买好市多500元白米!隔周降100元…他出招「退差价」反气炸

好市多买白米贵100,隔周去买新的一包退遭拒。(示意图资料照,下同)

网搜小组综合报导

好市多(COSTCO)有全额退款保证,不过一名民众因买一包500元白米,事隔一周白米却降价成400元,他因为觉得米已开封,这样退货不好,因此又买了一包特价400元的白米,拿月初购买500元收据退货,但遭卖场拒绝,因此向媒体投诉。对此,好市多也做出回应。

根据《苹果》,民众8月初在「新竹好市多」购买一包售价500元白米,但一周后商品却降价变400元,这位民众表示自己买的米已经开封,认为退货不好,于是又去买一包特价400元白米,并拿月初那张500元收据想退货,但是好市多店员说今年开始规定,「当天购买的东西不能当天退」,让民众无奈认为,如果是这样,好市多应该明文公告

其实先前有不少好市多会员利用「无条件退货」的制度,分享退货心得,利用「买新退旧」法,拿回差价的钱,但也有人反应好市多没有退价差,还有人退货遇到新旧产品「不同批号」,也无法用「买新退旧」法退货。

对此,好市多表示,会员条款没有限制「买新退旧」,因此不予置评;至于退货规定是,消费者若拿「商品+收据」就可无条件退货。但是当天购买的东西,隔天系统才会有消费纪录,因此如果单持商品、无收据,如果查不到当天消费纪录就无法退货。

台湾3间好市多分店挤进全球营收前10名,包括内湖中和和台中店客人多,消费纠纷也不少。根据好市多官网上的退货规定,凡购买好市多所提供之产品,除附有厂商保证书外,并享有好市多全额退款保证。退货需要将商品、当时的收据或是发票,带回任一邻近的好市多卖场,办理退货。