南山人寿系统错误通报「没有断过」 顾立雄:还找不出解决方案

南山人寿。(图/记者汤兴汉摄)

记者纪佳妘/台北报导

南山人寿境界系统上线后,不断出现保户权益受损的事件金管会去年除重罚3,000万元外,更要求公司停售投资保单。金管会主委顾立雄今(4)日表示,相关系统错误通报「没有断过」,目前还找不出一个解决方案

南山人寿斥资百亿元的境界系统2018年上线后,不断出现保单停效、投资型保单下错单等情况,金管会在2019年9月17日重罚3,000万元,更下令董事长英宗停职2年,同时也停止贩售投资型保单相关业务,直到系统完善为止。

金管会主委顾立雄今天在财委会后受访时表示,南山人寿的境界系统到现在仍会接到错误的通报,「没有断过」。

顾立雄指出,之前处分当下已要求南山提改善计划,但到现在还找不出一个解决方案,每次都是遇到系统有问题,才来个别修正,永远都在改善,但要如何解决系统的根本性问题,「这可能是个大问题」。

顾立雄也提及,金管会有要求南山人寿要找独立单位进行查核,他们也做过好几次报告,近期会找他们来讨论出一个解决方案,无论是中期或长期的计划,「总是要有一个solution」。