南山人寿连7罚史上最高5640万!润泰尹衍梁推荐的「百亿境界」成保户大恶梦

财经中心/台北报导

南山人寿新系统境界」去年上线出包不断,频频发生保单停效,今年遭金管会开罚7次、高达5460万元,更下令董事长英宗停职2年,双双创下史上之最。保险局长施琼华点名,杜为新系统负责人决策失当、未尽督导之责,逐年追加预算庞大,总经费已破101亿元。「境界之乱」引发工会数度上街抗议尹衍梁负责、杜英宗下台」,让尹这最大手笔的的数位转型投资,成为保户超级梦魇

▲南山总部大楼矗立信义区。(图/记者陈韦帆摄)

南山人寿去年9月新系统上线以来,不断出现保单停效、投资型保单下错单等情况,必须由人工方式逐一确认,严重影响保户权益。金管会17日开出金融业史上最大罚单3000万元,并下令杜英宗停职2年,且停止职务期间,公司不得支付或给予任何形式报酬福利,同时也暂停贩售投资型保单,直到系统完全改善为止。

▲南山工会数度集结上街,拉布条抗议高喊「尹衍梁负责、杜英宗下台!」(图/记者纪佳妘摄)

▲据传,润泰集团总裁尹衍梁是SAP大粉丝。(图/ETtoday资料照)

原本金管会下出最后通牒,要求6月底前解决所有问题,杜英宗承诺境界系统6月底前就能稳定运作,但保险局发现,截至7月还有许多项目未依公司所报时程改善完成。施琼华点名,杜英宗担任董事长、也是专案负责人,但过程进度严重落后,追加预算金额庞大,从原本规划49亿元,至今已累计花费高达101亿元。

根据金管会最新公布资料,今年7月至9月17日,对南山人寿开罚金额累计高达5460万元,超过今年保险业罚锾一半,是寿险业史上最高,杜英宗停职2年也创下董座停职期间之最。

这次保险局开铡,且由施琼华亲自宣布,点名杜英宗决策失当、未确实善尽督导,严重影响保户权益及公司正常营运,三大层级失职,造成境界专案从启动、执行到最后的改善都失控,还注明南山不得支付他任何形式报酬、福利,不难看出对杜英宗的不满。

南山在2014年推动「境界成就计划」新系统,花了49亿元与德国思爱普软体(SAP)合作,因对方不熟悉台湾寿险公司作业,曾派出9名高阶主管赴德学习。历经4年开发测试,去年上线以来却频频出包,已知1200万张保单中,有15万张保单失效、6万张信用卡授权扣款,南山又再花钱改善,总公司附近的君悦饭店住满了SAP从全世界调来的顾问,累计花费飙破百亿元,甚至外传已达300亿元的天价

▼金管会开铡史上最重罚单!南山人寿董座杜英宗破天荒遭停职2年。(资料照/记者汤兴汉摄)

「尹衍梁负责、杜英宗下台」、「南山人寿重复扣款」、「系统错乱、保单停效、投资错帐!」资深保户、业务员与工会今年数度上街拉布条抗议。据悉,尹衍梁早在20年前就是「SAP大粉丝」,南山当时是因尹衍梁对润泰导入企业资源规划的效果很满意,SAP全球副总裁还曾亲自飞来台湾,在杜英宗面前挂保证,一定做到好,且愿意配合修改;这笔斥资百亿的新系统,原本被喻为最具野心的数位转型投资,如今却是600多万保户苦主恶梦

事实上,尹衍梁事业横跨通路、营建、水泥、纺织、医疗生技,2011年更大手笔买下南山人寿,光是个人持有上市公司市值就高达1000亿元,若再加上未上市资产、房地产等,身价逼近2000亿元,挤身台湾富豪榜

尹衍梁私下出入藏不住大老板风范,过去驾驶全台仅5辆的1680万元宾利Continental GT Speed出车祸,花了300万元维修登上新闻版面。这还不是尹总最豪华座车,原先私人飞机不够用,他曾以15亿元添购一架波音737-700改装的商务专机;手上还另外拥有3艘游艇,2014年爆出斥资10多亿打造豪华游艇,一度创下台湾史上最大、最贵纪录,为了完成环球壮游,甚至追加订制2、30亿元的荷兰大型单体帆船

►我没有迟到,是时间迟到了!

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