南山人寿系统更新频出包 顾立雄紧盯要找南山来说明

金管会主委顾立雄。(图/记者戴瑞瑶摄)

记者戴瑞瑶/台北报导

南山人寿10日爆出斥资百亿元的新系统上线,却发生保户解约金被算错等状况。金管会主委顾立雄表示,针对此事件「一定会紧盯」,南山人寿已经有给金管会报告,会再请南山人寿到金管会详细说明,金管会也会要求要有改善措施,不影响保户权益

南山人寿9月10日宣布新系统「境界成就计划」上线,但却有业务员跟前业务员接连爆料,指斥资百亿的新系统发生解约金算错、投资保单保户加买基金却延误扣款、赎回部分基金却发现无法赎回等状况。南山人寿总经理许妙静也亲上火线大众说明。

今天(31日)立法院财政委员会上,立委余宛如质问,南山人寿新系统是大股东尹衍梁董事长英宗的重要业务,还特别跟德国合作,但新系统上线后,造成保户权益受损,包含理赔金算错、业务人员奖金算错等,金管会如何处理?

金管会主委顾立雄表示,南山人寿这个事件,之前有要求南山提出报告,目前南山已经提报到金管会,还会再请南山人寿来说明,在保户权益部分,会要求南山人寿要提改善措施,不能影响保户权益。

余宛如强调,这个新系统是企业领导者做的决定,不希望保户在权益受损后还要自己去找保险局评议中心申诉,金管会应该善尽监督这家公司职责

顾立雄也承诺:「一定会紧盯,不只要南山人寿提出报告,也会要南山人寿做详细说明。」

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