欧客佬、85度C「咖啡礼券」爆违规 未标明退费程序

欧客咖啡礼券未记载发行人、退费程序等,必须限期改正。(图/台北卫生局提供,下同)

记者赵于婷/台北报导

你有购买咖啡礼券习惯的习惯吗?台北市卫生局成立专案查核餐饮业者礼券,锁定知名连锁咖啡业者结果发现「欧客佬咖啡、85度C和哈瓦那咖啡」礼券不符规定,其违规原因包括礼券未记载发行人、退费程序、履约保证和换发说明等。

台北市卫生局食品药物管理科周建铭技正指出,本次专案依据「餐饮业等商品服务)礼券定型化契约应记载及不得记载事项」标示规定,查核结果有3家业者「欧客佬咖啡」、「85度C」、「哈瓦那咖啡」10件礼券不符。

其中欧客佬咖啡礼券未记载发行人、礼券面额、履约保证、换发说明、退费程序,85度C礼物卡未记载换发说明、礼券编号、退费程序,哈瓦那咖啡礼卷同样未记载发行人、履约保证、换发说明、退费程序。目前已移请所辖台中市政府卫生局、桃园市政府卫生局依权责命限期改正。

周建铭进一步说明,主要缺失前3名分别为,礼券未载明换补发说明(16.4%)、礼券未载明退费程序(16.4%)、礼券未载明发行人资讯(13.7%)。违规业者经限期改正,若届期不改正,依消费者保护法第56-1条,处3万元以上30万元以下罚锾,并得按次处罚。

▲85度C礼物卡未记载换发说明、礼券编号、退费程序。

▲哈瓦那咖啡礼劝也遭抓未记载发行人、履约保证、换发说明、退费程序。