「屈臣氏店王」24小时营业！深夜热销TOP 5出炉　保险套只排第4

▲屈臣氏为全台店数最多的药妆通路。（图／记者曾婉婷摄，下同）

记者曾婉婷／综合报导

连锁药妆龙头屈臣氏一直是许多小资族的最爱，其目前在全台有553家门市，这当中业绩最好的3家店王分别是24小时营业西门店、武昌店和统领店，尤其西门店和武昌店在深夜时段，还常有观光客出没扫货，最爱采买的TOP 5商品为：洗卸、沐浴、水、家庭计划保险套、面膜等。

屈臣氏昨（17日）发表最新第八代店型，将业绩排名第三的统领店改装为全球首间《Tech-Fun玩美概念店》，并导入全新「Live玩美直播秀」、「Makeup Station试妆站」；以及「自助结帐柜台」等科技装置，期望营造出时尚潮流感。

屈臣氏指出，自2010年起开始分众化的店型改革，根据长年累积的大数据资料库，进行跨店面的消费数据比较，针对不同地区、不同消费对象与消费模式，规划多元店型设计。而这次第八代店型投资超过新台币千万元，为史上最高金额。

屈臣氏说，台湾首家《Tech-Fun玩美概念店》同时也是全球屈臣氏第一个采用此店型的市场，未来此店型也会扩展到其他国家。而这次改装最大的诉求是以顾客体验为导向，期望提升消费者满意度，并带动业绩成长，像是上一代店型在改装后一个月，其业绩就有成长。

其中，第八代店型为舒缓结帐人潮，也领先国内美妆通路导入「自助结帐柜台」，机台提供中文、英文两种语言选择，结合信用卡、悠游卡、Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、街口支付、支付宝、Line Pay、玉山Wallet等9种付款方式。不过，仅限1000元以下小额付款，且无法使用加价购。

屈臣氏表示，根据以往顾客反馈意见，排队等待结帐是许多人的痛点之一，因此《Tech-Fun玩美概念店》特别导入自助结帐柜台，提供给购买商品数不多的消费者使用，整个结帐流程约一分钟就能完成。目前除了统领店外，城中店也已有导入，预计今年可望推展到业绩前20名的门市。

另外，试妆区也全新设计「Makeup Station试妆站」，其改良过去试妆台的设计，将专业化妆灯镜结合荧幕装置，并于台面上陈设彩妆品及感应装置，消费者可将产品放置到感应装置，荧幕则会显示产品资讯及使用教学影片，即可观看学习、同步试妆。

屈臣氏说，虽看好电商会持续成长，但认为实体门市不会式微，因此未来策略会同时并进，目标今年总店数达575家，其中包含100家改装店，并预计2020年前全台总店数将达620家。同时也将更强化虚实整合，如运用门市据点众多优势，推出网路下单门市取货服务；以及让消费者使用门市虚拟货架直接线上下订，打破实体与虚拟门市间的界线。