全美疯抢卫生纸
美国疫情日益严重，大卖场空空如也的卫生纸货架，反映人们疯狂抢购物资的恐慌情绪。消费者怕没有卫生纸用，厂商更怕的是员工的健康。
■Toilet paper has a become the ultimate symbol of the panic buying; it's seemingly scooped up as soon as new rolls hit the shelves.
随着美国新冠肺炎疫情逐渐扩大，愈来愈多美国人被迫在家隔离，焦急不安的民众忙着抢买各项物资，商场架上的卫生纸被扫购一空。
卫生纸已成为恐慌抢购的典型象征，促使卫生纸厂商纷纷立即加速生产，以因应这个消费者行为的最新常态。
威斯康辛州密尔瓦基的纸品处理商Sellars Absorbent Materials执行长塞勒斯（Tom Sellars）表示，「如果你问我为何每个人都在疯抢卫生纸，我真的无法解释。」他提及，人们对卫生纸的消耗量也没有突然提高，但需求急增已使供应链吃紧。
需求急增供应链吃紧
卫生纸品牌Angel Soft与Quilted Northern厂商Georgia Pacific指出，一些零售商的订单几乎倍增，该公司近期出货量比平常增加20％。美国林木及纸业公会（American Forest and Paper Association）指出，该产业积极增产以因应需求突然暴增的情况。
卫生纸品牌Charmin制造商宝侨（Procter & Gamble Co.）、 Cottonelle品牌厂商金百利克拉克（Kimberly-Clark Corp.）皆强调加速提升卫生纸产量，而且目前的供应量足以因应需求。
为了安定人心，金百利克拉克还张贴部分地区仓库内满满库存的照片。
据尼尔森（Nielsen）数据，截至3月7日止该周，美国卫生纸销售比去年同期暴增60％，这已是极显著的增幅，不过干洗手或消毒喷剂同期增幅更可观，各高达470％、313％。
负责供应链管理的数位媒体公司Supply Chain Now Radio创办人暨执行长路顿表示，供应商面对这波卫生纸抢购热潮的另一个作法，就是直接跳过分销中心，派遣卡车直接从卫生纸工厂取货，然后送到门市架上销售。
宝侨发言人指出，卫生纸短缺只是零星出现的暂时现象，他提及在宝侨总部辛辛那堤，当地有些商家卫生纸全卖光，有的店家货源还充足。
厂商更担心员工健康
不过，随着美国疫情日益严重，厂商的隐忧不只是供应问题。威州卫生纸厂商ST Paper & Tissue共同经营者塔克（Sahil Tak）即说，虽然目前供应相当吃紧，但他更担心员工的健康。
他提及快速扩散的疫情，说：「我们面对的是未知。倘若有员工生病而迫使厂房必须关闭，那要怎么办？」
纽泽西州业者Marcal Paper执行长拜伦（Rob Baron）表示，维护员工安全是首要任务，因此目前厂房禁止访客、顾客与供应商到访。
业者与专家预期，消费者囤积卫生纸的抢购心理可能只是暂时现象，当疫情缓和之后，这波「疯」潮就会平息，但长久来看，最后可能打击制造商未来的业绩。