全球机场服务品质排行揭晓 桃机荣获全球第三
▲去年桃园机场的载运量为4488万人次，和2016年相比成长了6.11%。（图／记者季相儒摄）
国际机场协会(Airports Council International,简称ACI)在当地时间6日宣布2017年的各机场服务品质排名(Airport Service Quality,简称ASQ)，在旅客载运量4千万人次以上的「大联盟」级别里，台湾桃园机场的服务品质排名全球第三。
桃园机场表示，2016年桃园国际机场旅客载运量正式进入「大联盟」组别，与其他世界级的重点机场同步竞争，在「大联盟」组别里面，并列第一名的是印度德里和孟买机场，第二名的则是中国大陆的北京和上海浦东机场。
这份调查用42种语言、在全球82个国家、343个机场进行评比，全球唯一于旅行当天进行的评比计划，发了超过61万份问卷。这些被评比的机场都是去年旅客人数超过38亿人次，占了全球旅客总量的一半以上。
这项调查反应了旅客使用机场的各项服务，包括报到、联外交通、餐饮、安检通关、整体等34项的使用体验。今年9月在加拿大的哈利法克斯（Halifax）将会举行首届的国际机场协会客户高峰会，并颁发奖项。
桃园机场说，与2016年相比，去年桃园机场的载运量为4488万人次，成长了6.11%。除了继续带给旅客高品质的服务外，硬体方面也会持续第二航厦的扩建计划、和兴建第三航线的工程。对于全球机场的高度竞争，桃园机场将继续带给不论国内化的旅客更好的服务品质、更亲切的机场服务，为国家打造更加优质的旅客体验。
▼旅客载运量4千万人次以上的「大联盟」级别里，桃园国际机场排名全球第三。（图／翻摄自ACI网站）