热水器坏了!客跳针「今到府加300元OK」 老板曝对话:气到发抖

热水器坏了,奥客只加300元要师傅立刻抵达安装!(示意图/ETtoday资料照)

网搜小组刘维报导

「气到发抖!」一名男网友大吐苦水,本身是厨卫电商,因标榜便宜专业,许多型号市售便宜,然而原PO坦言,扣掉时间成本,几乎是赔钱在经营,如今还遇到自以为是的奥客,让原PO火冒三丈,「服务不值钱吗?」

原PO在脸书《爆怨公社》娓娓道来,昨(15)日下午,客人急着要下单热水器,并要求师傅现在到府安装,「给我师傅电话,我今天没有办法洗澡,到府加300元OK!」此话一出,瞬间点燃原PO的怒火心中更大骂「这是什么意思,我们有说要帮你装吗?而且这300元哪里OK?」

但为了展现专业,原PO还是礼貌回应,「今天没办法,开单最快就是明天原厂会派单」,客人回应「太慢了」,原PO只好建议,「请您另找厂商!」结果客人开始跳针,疯狂呛声「这样怎服务客人?不是专业厨卫系统吗?」「你们附近有店家吗?可以介绍一下吗?」

见到鬼打墙的客人,原PO双手一摊回应「急着要装,建议找邻近店家」,然而客人继续活在自己世界,拚命反问「就是没有热水可用,可这么急」、「点进去无法加入购物车,也无法结帐,请问如何下单?」

感到心累的原PO崩溃讨拍,「只要有人丢个300元,叫你今天来就来,不然你就是不专业,不会服务客人...专业等于不值钱吗?服务也不值钱吗?那你就继续今天没办法洗澡吧...虽然我们很缺客人,但是真的不缺您这种客人。」

特急件行情至少3000元起跳!(图/翻摄爆怨公社)

文章曝光后,底下网友也大骂「瓦斯炉烧开水不会吗」、「这么急可建议去三温暖汽车旅馆」、「专业是需要时间跟经验的累积,请不要用金钱来侮辱专业好吗」、「坏掉的不是热水器,是脑子」、「他以为是加3万,才300就想大声当大爷笑死人」、「应该回他:我给你300,你表演洗冷水澡ok」、「300元会不会太夸张,我家之前热水器坏掉,请人来看就要600元,还不包含会修费用」。

▼原PO与奥客对话曝光!(图/翻摄爆怨公社)

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