人生第1个母亲节蛋糕毁了！ 夏如芝睹心碎一幕…痛诉管理员疏失
艺人夏如芝、张捷在2020年结婚，并于同年生下宝贝女儿「小芝麻」，升格当妈的她，却在今（25日）一大早心碎发文，痛诉第一个母亲节蛋糕被毁，打开包裹发现整个粉碎的蛋糕，为此感到相当难过。
▲夏如芝人生第1个母亲节蛋糕毁了。（图／翻摄自夏如芝脸书）
还原整个事件的经过，夏如芝今早PO文透露，就在稍早7点半时，住家管理人员急促地按门铃、拿着包裹交付给她，「答谢后我仔细检查了我的包裹，看着上面写着『需要冷藏』我立即隔着箱子感受温度，感受到的却是已经长时间放置在室内的常温。于是我立刻打开包裹检查，打开包裹映入眼帘的竟是整颗粉粹的蛋糕。」
为此，夏如芝不免质疑是否为管理员疏失，「因为这真的是我已经连续三次以上拿到包裹时上面写着『此面朝上』但交给我的时候却是倾倒的状况了。」她表示自己能够理解管理室冰箱可能会有空间不足的问题，但认为管理员应确实按铃或以电话通知住户。
▲夏如芝与张捷婚后育有1女。（图／翻摄自夏如芝脸书）
夏如芝接着也指出，蛋糕包裹抵达时间为前天（23日），「但这几天我跟丈夫不是人在家中就是进出家门皆有经过管理室，却完全没有人通知我们有包裹，甚至我们社区的管理app竟然也是今天早上7:12才登入我们有包裹的。」她认为，包裹在快递途中损坏的可能性也有，但管理员签收时若第一时间通知，她也可以即时向快递人员要求赔偿。
虽然可以体恤管理员工作辛苦，但如今发生如此疏失，让夏如芝感到相当疑惑，才会发文征询网友意见，希望能了解相关机制与处理方法，「毕竟这是我人生的第一个母亲节蛋糕。」她也不忘向蛋糕店致歉，「我的不注意害你们的心意破碎了，我真的非常非常的抱歉。」丈夫张捷则在底下留言，「老婆不气不气，老公再去买。」超暖安慰意外获得不少粉丝好评。
【夏如芝全文】
满满的心意，只剩一张卡片就在刚刚七点半的时候，急促的门铃声让我赶紧走到门前应门，眼前是管理人员拿着包裹的交付。答谢后我仔细检查了我的包裹，看着上面写着「需要冷藏」我立即隔着箱子感受温度，感受到的却是已经长时间放置在室内的常温。于是我立刻打开包裹检查，打开包裹映入眼帘的竟是整颗粉粹的蛋糕我想了解一下大家家里的管理员有这样的问题吗？因为这真的是我已经连续三次以上拿到包裹时上面写着「此面朝上」但交给我的时候却是倾倒的状况了另外我可以理解管理室的冰箱可能刚好出现空间不足的状况，但是否应该在按电铃联络不到住户时确实用电话联系到住户呢？再来，确认后得知包裹抵达时间为前天星期五4/23号。但这几天我跟丈夫不是人在家中就是进出家门皆有经过管理室，却完全没有人通知我们有包裹，甚至我们社区的管理app竟然也是今天早上7:12才登入我们有包裹的管理员的工作相当辛苦，我们一直非常理解及感谢。但这样的疏失真的让我起了很多的疑问，希望可以透过大家的分享让我了解更多关于管理团队的机制和处理方式！毕竟这是我人生的第一个母亲节蛋糕＃因为我们信任我们住家的管理团队所以告知寄送人员有代收却换得这样的结果 ＃快递途中就破损了的可能性也有但签收确确实实写着4月23号下午两点管理员已签收却到今天4月25号早上七点才登陆住户app跟交付若是及早告知我们也可以第一时间追溯快递人员要求赔偿了我的不注意害你们的心意破碎了，我真的非常非常的抱歉
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