上海浦东+虹桥机场「智慧出行」 首推行李装卸透明作业!
人类一年一度地表最大迁徙「春运」于21日正式开始,为了让大陆境内返乡交通更加顺畅,陆、海、空纷纷推出新服务,上海浦东机场与虹桥机场也推出「智慧出行」,其中一个亮点便是浦东机场推出的「行李装卸透明作业」。
中国民用航空局预计,2019年春运的民航运输旅客达到7300万人次,相较2018年成长12%,增长速度为近5年最高。综合陆媒报导,为了「备战」这场为期40天的春运,上海浦东机场加强推广「自助值机」,航站楼内共配有186台自助值机终端设备,包括东航、春秋等20家航空公司可以使用;航站楼内通过手机值机、快速通道、人脸识别系统可以实现智慧安检服务,有效减少旅客安检排队等候时间。
▲上海虹桥机场的2号航站楼升级了10条安检自助验证通道 。(图/翻摄自中新社)
浦东机场机电信息保障部业务支持科主管朱晓奕说,浦东机场出入境自助通道数量达到120条,从浦东机场出境、入境,无论是1号航站楼还是2号航站楼,都可以选择自助通关,享受「10秒通关」体验。
上海浦东机场2019年测试推出「行李装箱透明作业」,旅客可以透过大荧幕全程观看到行李的搬运过程,加上新的行李查询功能,也可以用微信「扫一扫」功能查询行李搬运的最新情况,减少旅客因等待行李过程中的不安和焦虑。
另外,上海虹桥机场的2号航站楼也升级了10条安检自助验证通道,采用身分证讯息采集和生物识别技术,透过2道闸门分别对离港讯息和人脸识别进行核验,快速完成旅客身份识别及证件查验,实现旅客自助验证。
虹桥机场安检护卫保障部技术科科长盛健表示,与传统的人工查验通道相比,自助验证闸机具有识别稳定性高、通行速度快的特点,预计将安检验证通道的效率提高了1.5倍,此外,「无纸化」登机也覆盖了虹桥2号航站楼的53个登机口。
中国大陆首家机场无人便利店也于当天在虹桥2号航站楼开业,店内主要售卖各种休闲食品以及进口商品,包括日韩流行的网红零食、人气美妆用品等,拥有扫码进店、无人收银、无感支付三大服务特色。
据预测,上海浦东机场春运期间航班起降架次约5.60万架次,较去年增长1.21%,旅客吞吐量约860万人次,增长4.7%,增加的旅客目的地多集中于大陆东北、西南、中南地区,还有台北、高雄等热点城市,已及东南亚国家、日本等。上海虹桥机场预计起降航班3万架次、进出港旅客465万人次,较去年增长5.63%、5.98%。