数位时代/市场还没被满足,但再晚两年就来不及

采访.撰文赵郁竹 摄影林衍亿

新加坡马来西亚、印尼泰国越南加起来拥有近5亿人口市场台湾业者机会在哪?新加坡最重要的创投公司之一祥峰投资执行长蔡其乐指出,包括电子商务在内,许多领域东南亚都还没有主导市场的龙头老大,而台湾业者只要克服文化语言、在地差异金流物流挑战,绝对有机会在这里攻占山头称王。

虽然东南亚的网路基础建设还要两、三年才称得上成熟,「但到时候再进来就来不及了,」他说。对于已经有经验、基础的台湾网路业者来说,现在正是进军东南亚这块网路新兴市场的最佳时机。

今年我在Echelon担任评审,看到许多有趣的点子都是从「行动」延伸而来,电子商务、社群游戏都是和手机相关。

智慧型手机是这几年最大的变化,它的运算能力等于以前的超级电脑,但超级电脑以前要4亿美元,现在一支智慧型手机只要400美元。想像全世界的人手上都有一台超级电脑,产业链机会就多了。

东南亚以前最流行黑莓机,但这两年越来越多智慧型手机,iPhone、Android都开始流行,有了行动产业链,机会就开始出现。

第二个变化是美国潮流入侵,社群网路打破国界限制,可能很少人知道,Facebook使用者最多的第五大国家是印尼,整个东南亚对这种国际性服务的接受度很高,也制造很多机会。

第三个变化是年轻人,以前很多年轻人毕业后就去大公司工作,做到退休为止,现在这种情况变少了。起因于这几年来经济的变化,工作机会不如以往,大环境不好,大家就想自己创业

像日本的DeNA、CyberAgent都是年轻人做起来的,经济不好,也激发了年轻人的冒险精神。而且现在创业容易多了,只要申请亚马逊云端服务(AWS),马上就可以开始做生意。

东南亚最大的市场特色就是人口很多,印尼就有3亿、泰国7000万、马来西亚3000多万,新加坡比较少,而菲律宾也有9000多万。

这个区域的人口非常集中,目前来说功能性手机(Feature Phone)还是比较多,但东南亚换机潮也很快,一年、一年半就要换一次,预计再两年多,智慧型手机就会占多数了。

挑战:各国文化、环境差异

最大的挑战是网路基础建设,每个国家的法律条件、环境都不一样。比如说做电子商务,在马来和印尼的作法就会不同,要进来这市场,必须了解各地不同的法律条件,马来西亚、泰国、印尼都有个别的状况。

这对小公司来说有坏处也有好处,进入门槛很高,很辛苦。但当你用心进去之后,就占得先机,之后的竞争对手要花更多心力

以电子商务来说,泰国、印尼才刚开始,星马比较快。

在台湾,网路刷卡已经不是问题,但在东南亚有些国家还不被信任,因为诈骗率很高。

另外,网路频宽也是问题,马来西亚、泰国、印尼还不是很快,还有些再用Edge(2.75G),100M都不普遍,4G也还没开始,但新加坡已经有LTE了。

对想进军东南亚市场的业者来说,最大问题是每个国家的语言文化都有差异,比如说印尼很多人是回教,马来西亚某种颜色是不能常用的,像是黄色代表贵族,不能常用,你要知道某些东西的敏感性

很多人要来东南亚,都会在新加坡成立办公室,因为这里可以接触各个国家,也比较中立,没有文化障碍

还有机会在东南亚称王

台湾人刚开始来可能会很难了解,但对新加坡人来说就很习惯文化差异,所以我会建议来东南亚的第一站最好先来新加坡,从这里慢慢发散出去会比较容易。

新加坡法律很清楚,什么可以、什么不可以,都很清楚明白。在泰国做生意就一定要有五成是当地资金,比较麻烦,但都是可以克服的。

最重要的是,东南亚还有很多市场没被满足,像电子商务就很新,只有几家小公司开始尝试,没有像台湾PChome这么大的企业。

现在比较有机会的市场是星马、印尼,泰国的法规限制较多。而金流、物流、找在地伙伴等问题,都是来这里的挑战,但都有方法可以解决。现在星马、泰国的基础建设开始起步,再两、三年就会成熟稳健,但等到那时候再进来就太迟了。

东南亚很多领域还没有领头老大,跟其他成熟市场不一样,你想,在中国怎么打得过阿里巴巴?台湾怎么打得过PChome?但东南亚还有很多机会可以当老大。

新加坡的精品网购公司Reebonz已经拿到1亿美元以上的投资,在这个地区很不容易,它们就是锁定在精品网购领域,闯出一片天。

台湾业者必然有机会来这里当老大,虽然要花钱、花时间,但一旦克服这些障碍,就能抢得市场先机。

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