四大连锁百货 首见抱团抗疫

连锁百货近一周防疫对策

台湾疫情连环爆,首都双北全面沦陷,位于人潮聚集的百货业首当其冲,为因应变局新光三越、远东百货、微风广场、SOGO四大连锁百货业者,于全台进入三级防疫警戒之前超前部署,透过高层直接连系,决定共同采取缩时营业进馆实联制等非常性的紧急措施。这也是竞争激烈的百货业首见的团结抗疫行动

新光三越百货总经理吴昕阳强调,疫情当前,大家一起防疫是最急迫的事。16日起双北进入三级警戒,百货商场虽继续营业,但随着确诊人数暴增、「没事别出门」口号发酵,双北人潮密集台北车站西门町、台北东区信义区等百货商场,都变的门可罗雀,为降低员工上下班时的染疫风险,决定采取缩时减班,分AB组分流异地上班等措施,并逐日视防疫指挥中心的新做法,进行滚动式的调整

全台百货业涵盖商场、购物中心、outlet等业者在内,一年营业额高达3,500亿元,光新光三越、远百、SOGO、微风四大连锁体系,年营业额合计就逾2,000亿元。

2020年疫情来袭,3、4月人潮大减七成、业绩衰退三成,但都比不上这波疫情发出的三级警戒,对于陆续出现的缩时营业、提前打烊等情况,百货高层多认为,「这次疫情冲击比上次更严峻!」

其中SOGO复兴店、京站碧潭三井林口outlet、信义Neo19等据点,12日起陆续提前闭店消毒,随着确诊人数逐日飙高,新光三越快速回复到2020年的做法,每日由总经理吴昕阳坐镇指挥,召开防疫紧急处理会议,脑力激荡各种应对措施。17日起,中小型百货商场、五大连锁百货体系几乎全面调整营业时间,并配合员工分流上班,确保员工与顾客安全。

全台进入三级警戒后,各大百货商场和娱乐休闲场所,只要是位在海啸第一排的都全面停摆。百货业者指出,率先政府实施实联制的目的,是希望确实掌握人流管控,与可能到馆的染疫者足迹

可以预见的是,各百货业者除了缩时营业、分流上班,还须因应染疫者足迹光顾,须不定期闭馆或提前闭馆消毒。百货业者认为,全台馆内馆外餐厅都转为外带,目前百货商场内有一半以上区域还得营业,但若29日前全台疫情仍无法控制,恐就要进入一场市场生存战了!