台湾IBM总经理高璐华谈转型：如果不成长、很快就会被淘汰
随着科技持续进步，企业也要跟着转型，稍早台湾IBM总经理高璐华、台湾 IBM 云端运算事业部总经理 许仲言与台湾 IBM 全球企业咨询服务事业群合伙人 吴建宏分别回应接下来 IBM 在企业发展、产业竞争力与人才培育等三个领域的策略。谈到企业转型，高璐华希望大量引进有「不断成长心态」的新血，因为如果不成长、其实很快就会被淘汰。
在工业4.0大谈数位转型与企业再造，几乎所有台湾的中小企业都有转型的需求，但是谈到云端、谈到 AI领域，Google、微软的声量是相对比较大的，对此，台湾 IBM 云端运算事业部总经理 许仲言以四大面向说明 IBM 的产业竞争力：
第一，IBM 体质健全。许仲言指出，IBM 有 100 多年的技术基础，过去 30 年来已经历经四个变革，如今 IBM 提供给企业协助从基础架构到云端应用通通囊括，这本身已经深入每个产业需求。
第二，独步全球的专利。许仲言谈到，在这 25 年来，IBM 的技术专利都是领先全球产业，像是在 2017 年，IBM 拥有的技术专利总和已经达到 9043 个，当中跟云端有关的有 1900 个，跟 AI 有关的也高达 1400 个，在技术上 IBM 一直保持领先的地位，更何况还有量子电脑的优势，整体来说，IBM 在发展技术上是领先 Google 、微软这些公司的。
第三，产业关系深厚。许仲言表示，IBM 在企业领域累积很多产业别，客户在数位转型的过程中，不管需要任何的KNOW HOW，IBM 都是有足够的经验跟能力，协助客户进行数位转型。
第四，完善的生态系与解决方案。许仲言强调，相较其他企业，IBM 发展云端，是建立在现有的企业基础之上，而不是全面的产业革新，对 IBM 内部来说，除了 AI、大数据，还包括现有的技术支援与生态系服务，对于产业来说，IBM 提供的资源与协助，会是远比其他企业都还要完整的。
谈到 2018 年，许仲言会希望 IBM 能够在既有的经销体系，协助这些企业发展云端。第二个是跟旧有的合作伙伴，结合双方面的资源，服务共同的客户、甚至共同创造新的获利机会。第三个是透过跟新创平台合作，协助更多新创公司成长，让他们可以在草创阶段节省开销，同时结合策略合作伙伴，共同协助这些产业升级。第四点则是在平行端，整合 IBM 所有部门的资源，共同发展新的商业模式。
此外，在 AI 时代，IBM 也将引进更多产业人才，台湾IBM总经理高璐华指出，这几年 IBM 都在转型，硬体方面没有不一样，但是有新的云端部门，不过为了发展云端、新的工业技术等新技术，IBM 需要新的力量注入进来，这个新的力量包括新的人才、新的顾问团队、懂得快速反应的新血，如此才能协助 IBM 转型。
台湾 IBM 全球企业咨询服务事业群合伙人 吴建宏进一步指出，IBM 这几年也相当重视学校教育，像是透过暑期工读计划协助这些学生可以了解怎么把所学的学术知识、化成行动，放入现实当中，事实上许多在校学生毕业之后，都直接变成 IBM 的人才库，与此同时，IBM 也着重产学合作，跟学校量身定做不同的在校课程。
高璐华表示，「IBM 在转型的过程中，一方面希望留住人才，一方面也希望找到新的力量，方向反倒是要让年轻世代的人教育我们，告诉我们，客户真正要的什么，我们能够从中给予什么样的协助。」
高璐华也进一步分享她个人在面试过程中会重视的三个问题，首先，是这个人有没有积极参与课外活动。第二个，是这个人在班上扮演什么样的角色，因为她认为，只要在各个位置扮演好的角色，就是好的人才。第三个是有没有「成长的动力」，透过面试的过程中会去了解这个人能不能面对新挑战，她认为现在的人才最重要的是有「不断成长的心态」，如果不接受成长，其实很容易被市场淘汰。