台湾民众爱用LINE全球居冠 黏着度高达87%

▲ LINE 台湾总经理陈立人现场分享台湾相关数据。(图/记者楼菀玲摄,下同)

记者楼菀玲/东京报导

作为LINE海外重要市场之一,LINE台湾总经理陈立人于今年会中跟大家分享LINE在台的重要性重点成就。这是LINE东京年会首度包含海外成绩的发表,显见海外市场受到高度重视。

LINE台湾的市场渗透率用户黏着度皆高居全球之冠,市场渗透率高达人口的 89%,黏着度达 87%(日活跃用户数占月活跃用户数比例),且超过三分之一的人口每日使用LINE进行语音或是视讯通话,显见LINE已成为人们日常及工作中最重要的联系与沟通管道

也因而催生了与远传电信合作推出的 LINE MOBILE,不仅如此,LINE 台湾近年也积极朝「智慧入口愿景迈进,发展不同面向且针对在地的多元服务,LINE 购物、LINE Pay、LINE TODAY 等的推出,皆受到台湾用户的广泛支持

随着台湾用户对LINE的高度依赖及认同,最新一期《商业周刊》所公布的台湾 100 大影响力品牌(系由《商业周刊》与益普索市调公司共同进行研调),LINE 拔得头筹,成为 2017 年台湾最具影响力的品牌,亦为人们最有感的品牌。

陈立人总经理表示:「LINE 台湾成功的关键在于『适地性』的发展,即时且紧密地融入人们在地的生活。」他举例说明,100% 由台湾在地团队开发,今年一月甫推出的LINE购物已迅速累积 900 万用户,并创下高达 10% 转换率、40% 客户回流率卓越成绩。

渗透率达总人口 77% 的 LINE TODAY 不只新闻服务,也提供多样丰富内容中华职棒与 NBA 赛事直播,形成内容入口;而 LINE Beacon 的应用,像是在 35 个台北捷运站点布建 LINE Beacon,创造全新且有趣的用户互动模式,在 LINE 平台上展开更多元的线上线下串连应用。这些服务皆是洞悉台湾市场及用户需求适地发展而成功获得台湾用户的回响

此外,LINE 台湾今年首次推出「2018选举专案」,陈立人总经理期望以台湾用户最喜爱的 LINE 发挥正向影响力,鼓励更多公民参与公众事务