桃捷1到3月亏损近2亿！6成收益来自机场端 疫情下客人剩不到5%
因应华航诺富特饭店疫情，桃捷迅速采取各站独立不支援的对策，总经理蒲鹤章20日于市政会议提出「智慧营运．桃捷防疫」专题报告。市长郑文灿表示，桃捷公司有六成收益来自机场端营运，但这两年桃园国际机场客运量不到原来的5%，因此桃捷公司至少减少六成营收，受到疫情的冲击也比其他捷运公司更大，亏损也是必然可见。
桃捷公司总经理蒲鹤章19日于市议会接受市议员黄婉如质询时表示，今（2021）年3月至今，桃捷公司约亏损2亿元；针对营运前亏损补贴费用，桃捷公司也积极行文向交通部争取。
市长郑文灿于市政会议指出，桃捷自2017年3月开始营运，翌年运量最高点为8万多人，但在2020年疫情发生后，运量不断下降，营运受到很大的挑战，而桃捷周边店家收益也受到很大的影响，郑市长建议可酌减租金，协助纾困，之后市府也会协助疫后振兴。
桃捷公司总经理蒲鹤章表示，桃捷公司持续运用AI人工智慧推动智慧营运及创新优化的服务。今年获交通部铁道局指定为「建立5G智慧铁道运输及监理环境计划」示范场域，计划期程为4年8个月，总经费2亿5,600万元，规划建置桃捷云平台、开发AI影像辨识、AI语音应答、AI预警模型等AI应用服务及新增智慧维修系统等，会作为未来其他轨道产业的参考计划。