桃园机场「国门健康守护者」帅翻了!旅客惊呼:我以为是机长

旅游中心/综合报导

桃园机场是国家门户,也是国人航向世界的窗口,然而在许多人在回国入境之际,其实有群默默无名英雄们,时时刻刻都不能松懈的替国人做好防疫第一线工作。这群人就是卫生福利部疾病管制署的检疫官。穿着帅气制服的他们,总是给旅客沈稳专业形象,在国境第一线上建立绵密的防疫网络,守护每个人健康,是最重要的「国门守护者」之一。

全球机场最重视的四道守护国门关卡,统称为「CIQS」(Customs、Immigration、Quarantine、Security),分别指称海关证照查验、检疫及安全检查等四项工作内容,这当中由卫生福利部疾病管制署在桃园机场所设置的「旅客检疫站」,即是负责守护国人健康的第一线人员,不得有任何大意,防堵传染病传入台湾境内,避免造成国内疫情流行,影响民众健康及经济损失

▲检疫官穿着深蓝色制服,展现沈稳专业形象,同时更会随身携带口罩。而胸章上(右上)的卫生福利部疾病管制署LOGO,则是代表空港翅膀加上海港的船锚所组合。至于检疫肩章依职等而略有不同(右中)。

防堵传染病进入台湾第一道防线

卫生福利部疾病管制署在全台有6个区管制中心,其中担任最重要守护任务的就属桃园国际机场的旅客检疫站,光是去年入境人数就高达一千八百万人次,所以他们不仅要拉出防疫最前端的警戒线,更常成功化解群聚感染威胁,统计2016年,桃园机场检疫出身体状况有异的人数约有两万人次,包含体温异常、拉肚子等状况,经进一步评估后对来自高风险地区旅客进行检体采检送验,如有发现疑似传染病个案,即会通知地方卫生单位立即启动防制作为。

检疫官也特别提到,像是首例兹卡病毒感染境外移入确诊个案,即是由桃园机场旅客检疫站所检测到,该名被感染者是因出现发烧症状而被拦截采检并确诊。若没有这群无名英雄国民做好检疫工作,就会增加境外移入传染病在社区扩散的可能性,造成国民健康隐忧,这群检疫英雄身处于国门第一线,为国人健康把关。

检疫官制服与机师类似 旅客惊呼:我以为是机长

桃园机场检疫站的检疫官执勤时会穿着深蓝色制服,并佩戴护理执业执照,若旅客有疑虑就会出示执照,让对方得以安心受检;同时一定会戴口罩,不仅保护旅客更是保护自己。另外检疫官制服与机师制服有几分相似,曾让旅客误以为是机长服勤,让不少人都惊呼检疫官实在好帅

对检疫官来说,即使每天几乎得站着工作,但却一刻都不得松懈,不管多累都要使命必达,只要发现有症状旅客都会留下资料,与各地卫生局电脑连线做后续追踪,使检疫防疫无缝接轨,同时也会在旅客入境时做卫教宣传和健康提醒。

「不是被我们拦下来就是要被隔离啦!」这是大部分旅客对于检疫最大的恐惧与误解,但实际上除非经评估研判可能为SARS、新型A型流感(H7N9)、MERS等第一类或第五类的法定传染病,才会将旅客直接后送就医。

16字箴言态度委婉、言词清晰、礼貌周到、立场坚定

桃园机场内的检疫官也表示,在桃园机场内的旅客检疫站还创有独特的16字箴言,为「态度委婉、言词清晰、礼貌周到、立场坚定」,代表意思即为面对旅客时要立场坚定,且用温和委婉的态度好好沟通,并有礼貌的说明检疫作为及卫教,避免使用太专业术语,或让对方感到无礼及不舒服。

然而,检疫官大部分除了主要做检疫工作外,因为是入境后旅客所见到的第一个公务单位,所以有许多旅客都会把检疫站当成询问台寻求服务,像是会问转机流程、入境提领行李、证照查验等问题。对此,检疫官也都会很和善的提供旅客所需协助。另也因检疫官都具有医护背景,所以当遇有旅客身体发生紧急状况,都会当下立刻提供急救协助,及适时打电话通报机场中控中心(简称OCC)。

桃园国际机场无论是在机场安检或传染病检验,都是在替国人做好安全把关,执行公权力同时也在满足旅客需求中,找到服务的平衡点,卫生福利部疾病管制署的检疫官在桃园机场内既专业态度又亲切,随时替国人的健康做好「国门守护者」角色。