天线门、弯曲门及AirPower 盘点苹果15个失败案例(上)
▲AirPower并非苹果第一次摔跤,过去苹果也曾有不少失败案例。(图/达志影像/美联社)
上周,苹果做了一件相当罕见的事:取消已酝酿一年多的无线充电设备AirPower。该产品是一款可同时为iPhone、Apple Watch及AirPods充电的无线充电设备,不过在经历了长达18个月的研发及设计后,AirPower没能等到亮相的那一天。
AirPower的腰斩对苹果来说并不是一件寻常的事,苹果过去相当谨慎地维持自家品牌形象,极少事先宣布正在研发中的产品,甚至在发表前极少公开装置的相关细节。不过在苹果飞速成长的道路上,AirPower并非苹果第一次摔跤,以下为科技网站cnet盘点,15个苹果过去的失败案例。
AirPower(2019)
苹果于2017年首次公开AirPower的开发计划,该设备旨在同时为iPhone、Apple Watch及AirPods充电,但该产品不仅未能在2018年的发表会上发布,更在上周五(29)被苹果正式宣布取消。
▼在经历了长达18个月的研发及设计后,苹果取消了AirPower的计划。(图/翻摄自苹果官网)
iPhone电池门(2017)
随着有关旧款iPhone变慢的新闻被爆出,苹果出面承认有意降低旧款iPhone效能来延长电池续航力。苹果在未经使用者允许的前提下将设备效能降低的行为触怒了使用者,为安抚消费者,苹果推出了低价换电池的服务。据统计,截至2018年底,苹果共为1100万部设备更换新电池。
iPhone 6弯曲门(2014)
iPhone 6及iPhone 6 Plus于2014年9月下旬上市后不久,就开始有不少消费者抱怨iPhone 6很容易变形,徒手就能将它折弯,放在裤子的后口袋也很容易将它坐坏,并招致消费者的集体诉讼。
为推广摇滚乐团U2的专辑,苹果将该专辑免费发送给全球5亿个iTunes帐号,此举不仅另使用者感到权益被侵犯,更使那些贩卖专辑的商店强烈不满。部分音乐创作者更出面谴责苹果部应免费发送专辑。
苹果地图(2012)
为取代iPhone预装的Google Maps,苹果于2012年推出自家的地图应用程式,并成为iPhone及iPad的默认地图应用程式。不幸的是,苹果地图出了一系列严重问题,包括引领至错误方向及图像扭曲等。苹果地图是贾伯斯于2011年逝世后,苹果执行长库克的第一次惨败,库克也曾为这个不稳定的应用程式而道歉。
▼苹果于2012年推出自家的地图应用程式,以取代iPhone预装的Google Maps。(图/达志影像/美联社)
iPhone 4天线门(2010)
iPhone 4有着不锈钢边框的时尚设计,不过2014年6月24日旧在iPhone 4发布后的数小时候,就有美国网友在论坛上指出,iPhone 4引以为傲的天线不锈钢包机边设计有着致命的缺陷。当使用者紧握iPhone 4时,会大大降低讯号的强度,当时有数起针对iPhone 4天线门的集体诉讼提交至法院,令一向态度傲慢的苹果最终也软了下来,提出30天内全额退款的让步。
▼iPhone 4引以为傲的天线不锈钢包机边设计有着致命的缺陷。(图/达志影像/美联社)
iTunes Ping(2010)
iTunes Ping是苹果推出的一个音乐导向的社群平台,旨在使使用者与其朋友及其喜的音乐家联系起来。在发布之前,iTunes Ping曾与脸书合作但随即又拆伙,不仅缺乏Facebook connect的支援,也无法利用Gmail或其他email联络人的方式来找寻朋友,使得iTunes Ping的服务沦为一座孤岛,与其他网站几乎没有任何连结,介面又相当不人性化。
MobileMe(2008)
MobileMe可说是iCloud的前身,使用者可以每年99美元的价格订购该服务。MobileMe可以同步使用者的行事历及联络人,同时也提供云端储存、寻找我的iPhone、图片库,甚至还有一个易于使用的网页设计工具,名为iWeb。不幸的是,该服务起步就很糟糕,不仅潜在用户无法注册,甚至还有订购却无法使用的问题,几年后,苹果便推出了iCloud完全取代MobileMe。
▼MobileMe可说是iCloud的前身。(图/取自flickr/Chris Messina)
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