投书/徐国勇妻抓蛇 消防仍有留置动物服务
▲徐国勇妻抓蛇送消防,消防单位仍保有受理留置动物的业务。(图/记者孙于珊摄)
我是安亲班的老师,暑假期间带着孩子到台大农场校外教学,孩子们在角落发现一只飞不起来的鸟,他们慌张地来找我,希望我能帮助这只鸟,如何帮助这只动物的方法在我脑中一一闪过,「打给消防员!」「打电话给警察局!」孩子们七嘴八舌,身为教育工作者,消防局仍是一般民众心中的第一选项,最后经由1999市民专线转动保处,再由动保处转动物救援中心,打了数通电话约十几分钟方联系完成,让孩子亲眼看到动物的救援过程,是一件很有教育意义的事。
恰巧看到新闻,说到内政部长与妻子捉蛇到消防分队遭拒,让我联想到校外教学鸟类救援的事件,我觉得ㄧ般民众面对野生动物的问题时,第一直觉想到的就是要请消防员帮忙,如果我有能力能捉到那只受伤的鸟,也是会想要送到就近的消防分队,毕竟消防分队的红色门面比起传说中而从未见过的动保处容易想起,在自己住家附近的位置也能马上在脑海中跳出,新闻出来之前我以为消防单位已经完全不处理动物的业务,看了报导才知道,其实消防单位非常体恤百姓,了解人民的习惯,仍有留置动物的业务。
徐部长身为警消人员的大家长,他自行捕蛇送至消防分队是体恤消防人员的辛劳,也做了非常好的示范,尤其蛇类危险动物,我们小百姓知道,除了花很长时间等待电话转接各单位之外,可以在自己能力所及的范围内正确迅速处理动物的问题,这样的事情不应该被媒体误会,我查了相关报导,内政部长及夫人常募资捐助消防单位并大力支持消防业务,为此事扭曲焦事实且忽略他们的努力就太不应该了。
内政部长当然知道消防业务的繁杂辛苦,他并没有不顾法规让消防队队员来家抓蛇,而是自己抓了请求留置动物,留置动物看来的确是消防队的业务,消防分队的值班人员应该清楚消防单位的工作范围,对象不管是官员或民众都要正确的处理自己该做的事情,如果是我把那只受伤的鸟送去被拒,我一定会表达希望公务单位要依法为民服务的立场。身为小百姓,我们十分支持消防队员,相信类似这种拒收的消防员是少数,大多数消防人员在我们迫切需要帮忙时,一定会帮助我们。
对于消防员的辛劳,如果政府单位对于积极协助民众的消防人员,多给予嘉奖或实质奖励,这样同时兼顾便民且表达消防人员辛劳的感谢,方为双赢的做法,消防机关则能趁此机会检视为民服务机制,确实是创造全民之福的一个契机。