挽客源！何煖轩道歉 华航放宽行李托运额度最高达40公斤
华航空服罢工日前在一片喧闹中落幕，劳方取得胜利的结果引起各界关注；尽管事件落幕，但罢工对旅客造成的不便等，后续效应、冲击仍余波荡漾。华航董事长何煖轩首度对企业会员发出公开信，强调将竭尽所能弥合劳资裂痕，也承诺1.2万名员工将坚守工作岗位，倾全力避免企业会员出走。
临危受命接任处里罢工争议的华航新任董座何煖轩，在公开信中首先为罢工事件道歉，代表公司对6月24至25日期间，劳资争议导致空服同仁罢工，进而直接或间接造成的不便，辜负会员对华航的信赖，致上最深歉意。
一朝被蛇咬十年怕草蛇，何煖轩深知外界担忧未来是否还会有罢工事件，他强调，华航是国家重要的公共事业，他的加入不但是要平衡华航劳资关系的对等尊重，更为坚守对顾客承诺，承担华航维护公共运输的服务与责任。何煖轩说，未来将竭尽所能弥合劳资关系裂痕，重建华航温柔敦厚的服务价值，团结公司上下擦亮国家航空的招牌，也愿意奉献一切恢复国人对华航的信心和喜爱。
而为了挽救公司声誉，华航祭出的第一招，便是宣布自今年7月15日开始，旅客搭乘华航「自营班机」往返亚洲、纽澳及欧洲航线，各舱等的托运行李免费额度将增加10公斤，是国内第一家祭出此项优惠措施的国籍航空。
华航此次针对亚洲 (包含东南亚、东北亚及大陆)、纽澳及欧洲航线等，托运行李免费额度采取计重制的地区实施放宽优惠（不含计件制的美洲地区与美加属地），旅客搭机日自7月15日开始，经济舱、豪华经济舱、商务舱托运行李的免费额度，将由原本的20、25、30公斤，各放宽10公斤，分别来到30、35、40公斤之谱，让民众出国旅游玩得开心、买的更尽兴。
惟配合国际机场职业安全相关规范，单件行李不得超过32公斤，若超过则需分装行李，再办理托运手续；若旅客报到手续涉及联航起始作业或持他航机票，则依原机票规定办理。另外，华航晶钻卡、翡翠卡与金卡会员原享有之额外行李优惠不变。