王品「疯美食」APP冲破百万会员 剑指台湾最大餐厅会员平台
▲王品集团事业群总经理黄佳庆(图右)表示,「王品疯美食」是餐饮业优惠最多的App。(图/记者林淑慧摄)
后疫情时代,餐饮业积极数位转型。餐饮连锁龙头王品集团今(4)日表示,今年二月推出的王品疯美食」App已突破百万会员,创下餐饮App会员最多、100万名最快达标纪录,目标打造台湾最大餐厅会员平台。
王品于2012年推出第一代「疯美食」App,六年来募集131万名会员,随着行动载具日益更新,王品集团董事长陈正辉于去年第二季拍板定案数位转型计划,将在3年内投入2亿元预算,打造全新「王品疯美食」App,期望于2022年达到320万会员数,剑指台湾「最大的餐厅会员平台」。
王品集团总经理黄佳庆表示,「王品疯美食」App前期的系统建置费约1,000万元,主要配合王品集团的服务特性,增添许多功能,而未来两年的维护费约300万元。过去9个月推广投资,包含行销活动、会员优惠、累点回馈等总共4,700万元,第一期总投资金额约6,000万元,100万会员数快速达标,显示「王品疯美食」App成效良好。
「王品疯美食」是餐饮业优惠最多的App,王品会员3%点数,加上八家合作银行提供2%~4%的回馈点数,消费者最高能获得7%点数回馈,每一点折抵1元,在王品集团21个品牌、275家餐厅使用,是目前回馈最高、品类最广、门店数最多的餐饮业App。对8家合作银行,王品集团每年逾2300万用餐人次,是与消费者最有效的沟通管道,未来还可以扩大异业「换粉」,共创消费者、王品集团与合作银行的三赢局面。