威胁「老公知道你开房吗」逼删差评！ 她回「3个字」...旅馆遭抵制4人被炒
▲苏州维也纳三好酒店威胁客户删除差评。（图／翻摄自红星新闻，下同）
杭州王小姐日前到苏州一间旅馆居住后，因为期间体验不佳，在网路留下了负评，没想到却被旅馆工作人员骚扰，甚至威胁「妳老公知道你跟别人开房吗」。事情爆发后，旅馆在网路上被骂翻了，总公司紧急道歉，并开除4名相关员工。
根据红星新闻报导，王小姐到苏州一间维也纳3好酒店住宿后，发现未提供卫生纸，电视机画面只剩半屏，两边都黑色，第二天早餐拿了馒头，里面却还是凉的，因此给了差评。
没想到旅馆狂打了20多通电话，不断要求王小姐删除差评，愿意请吃饭、到府道歉，最后见这些提议都被打枪。酒店工作人员称王小姐与别人开房，「我提供得可以更多……要不要她老公也知道一下？」
王小姐表示「我未婚」，根本没有老公，但是酒店做法侵犯了隐私，让她担心如果不删除差评，自己的隐私会不会被泄漏出去。网友们纷纷抨击酒店做法涉嫌骚扰客户，建议王小姐报警处理。
维也纳酒店24日在官方微博致歉，称维也纳3好酒店太仓港店员工在客诉处理过程中的不当言论和行为，给住客带来非常不好的体验和恶劣影响。对此，维也纳作为品牌管理方，深表震惊，并向该住客诚挚道歉。
维也纳酒店在致歉函中指出，已对涉事门店的分店总经理，前厅经理，当值员工的严重失职行为作出严肃处理。对区域管理的连带管理责任予以书面警告处分，并且会积极与当事顾客协调善后。
维也纳酒店公关负责人俞先生25日透露，维也纳公司对相关责任人员进行了内部纪律处分，对涉事门店负责人及员工进行了最严肃的处理，4名员工被解除了劳动合约。
俞先生表示，不会再强迫王小姐删除评论，但这件事本身并不存在泄露客户隐私的问题，只是工作人员与客户沟通方式不对。酒店基层员工并不知道客人入住信息，更不可能在房间安装监视器。
王小姐则回应，不想说太多了，只希望能够恢复平静生活。
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