我与东森 　ETtoday新闻云策略行政中心协理李贞怡

2004年，当时就读交通大学传播研究所的我，在指导教授李秀珠的推荐下荣获「东森传播菁英奖」。当年很幸运地从赵怡副总裁、政大徐佳士老师手中接获这份殊荣，也从此开启和东森集团的缘分。在硕士班毕业之后，我顺利进入东森集团历练。

虽然学的是传播，但在进入东森之后，却是从公共事务委员会、国际事务部、有线电视协进会、大陆事业部一路学习历练下来，直到2012年进入「ETtoday新闻云」，才真正开启了我对「媒体」的认识。这也正是王总裁常说的「东森大学」，透过一场又一场的会议，传授员工他的企业经营理念。不单单是理念，他教导大家的更是「执事以敬」的工作态度，拼搏和奋战不懈的精神。这些年来，在人生风雨的道路上，让我受用无穷。

进入东森大学 才真正开启我对「媒体」的认识

早年，学界批评东森垂直和水平整合，犹如媒体巨兽。近年来，新媒体崛起，市场百家争鸣，民众的阅听选择更加多元，垄断的批评声浪暂歇；继之而起的是，财务健全的媒体俨然才是多元意见市场的保障，也才能在充满挑战的产业环境中，占得一席之地。也因此，「ETtoday 新闻云」作为新媒体的后起之秀，挑战更是无比艰巨。在这个注意力缺乏的年代里，新闻云必须在「创新」中，区隔竞争对手，创造差异化优势。从社群操作、直播影音、舞台剧、大型选秀，近年来更积极拓展娱乐、电竞、宠物等领域，这不是外部一般员工可以学习和触及到的。我有幸躬逢其盛，算是大大开拓了视野！

在网路世代中，阅听人比起过往有着更高的主动性，媒体的操作也不再只是单方面的传布、宣导。新媒体上的「可供性」( affordance)，改变了也颠覆了我们的媒体经验，他的特色在于「模组化」( modality)、「互动性」( interactivity)、「代理」(agency)以及「搜寻」(navigability)，邀请阅听人以个人的方式参与内容的产制，使得我们在其中不仅仅是运作，更要积极地建构意义。

有幸躬逢其盛 传承一份永远的东森精神

当媒体与阅听众走向双向交流时，媒体的「启蒙」(enlightenment)角色与教化功能，也逐渐淡出；反之，随着新媒体的蓬勃发展，「娱乐」(amusement)的功能正不断地提升放大。尤其在「消费者导向」(customer-oriented)的前提下，媒体的服务和内容必须要更贴近阅听大众的需求；也因此,未来新闻云的发展策略势必是要往双向、互动、优化消费者体验和娱乐的方向走。毕竟，得粉丝者、得消 费者、得民心者，得天下！

随着新科技的发展、数位汇流的趋势，产业的竞争早已从业内，延伸至跨媒体、甚至跨产业、跨国的竞争，媒体的生存也更加地不易。在这个浪潮中，传统所学似乎已经无法应付方兴未艾的各种挑战；很感谢东森的长官提供给我再进修的机会，在即将拿到博士学位的此刻，内心是激动而感恩的。作为东森的 一份子，我必将持续坚守并传承这份永远的东森精神！