兴航解散影响10万人!民航局:疏运无虞、票务服务到12月

政院22日针对复兴航空解散紧急召开记者会说明。(图/记者张暐珩摄)

记者张暐珩/台北报导

行政院22日针对复兴航空解散召开记者会说明。副院长林锡耀下午召集相关部会讨论,了解各部会处置情形跟因应作法民航局会后表示,估计受影响旅客达10万人,由于现在是淡季航空公司都有空位,能够顺利接受转乘。复航票务人员客服专线都会延长服务到12月20号,民航局同时成立应变小组监督后续。

交通部次长范植谷表示,他们昨天下午接到报告,兴航无预警停飞一天,他们要求民航局成立紧急应变小组,并立即启动工作,邀集相关航空公司、机场、相关公司召开会议,确保旅客搭机权益。他们发现,国际、国内航线都有替代航线,于是要求启动相互支援机制;但花莲台中航线没有替代航线,因此要求高铁台铁启动买票机制,协助疏运旅客。

范植谷说,根据民航局今天早上报告,相关旅客权益目前没有收到负面影响;加上现在是淡季,航空公司都有空位,能够顺利接受转乘。其次,民航局已经要求复兴航空管理层前往民航局说明,包括董座林良升在内。林向民航局表示,票务人员会持续工作到12月20号,客服专线也会延长服务,民航局从明天开始,会协助做好旅客善后工作,并就整体搭乘,再做一次检视。

不过,外界批评政府反应被动过慢,民航局组长韩振华回应,已就民航法在昨天要求兴航做出限期改善,并会在今天下班前,就改善情况依法开罚,从60万到300万不等。韩特别说明,兴航每一季财报都有审查,且尚存现金水位至少10亿元,接获临时停飞时,复兴还否认解散一事,但隔天却临时决议解散公司,这其中转折,检调已在调查。

民航局强调,他们会持续监督兴航财务状况,定期查核;旅客购票部分,已经成立信托专户,可以全额办理退票,针对过年、热门航线部分,会加开班机疏运旅客。

劳动部次长郭国文则表示,自从威航停飞后,他们就一直注意复兴航空,停飞后也跟管理阶层了解,目前员工退休金资遣费都能应付财源部分,复兴航空声明「有所规划」,大量解雇保护计划书公布后,希望劳资双方自主协商,函请台北市劳动局可以适时介入,再度呼吁兴航,善尽社会责任

金管会金管会副主委黄天牧指出,早在8月15号,证交所就将兴航列入财务重点专区,「告诉投资人这家公司有点情况」,因此资讯上已经有介入;解散案发生后,证交所持续关心业务状况,并请投保中心立案,随时掌握情况,就投资人最有利情况处理。

至于外界关注兴航对于两起空难的赔偿进度,韩振华表示,兴航说明,两起都剩下少部分赔偿,承诺会负起责任。另外,民众在旅展所购买的便宜机票赔偿,兴航已经提拨信托,且解散决定发生在旅展后,意指没有欺骗消费者嫌疑;旅行社争议部分,交通局会与观光局共同做处置。