亚马逊Prime Day营收较去年增长60% 购物节改变零售业趋势
▲今年亚马逊Prime Day的营收比去年增长了60%。(图/路透社)
全球最大购物网站亚马逊(Amazon)的Prime Day购物节在今年7月11日开跑,不过于美东时间10日晚间9时抢先开始,持续进行30个小时。亚马逊透过公关宣传制造话题,成功掀起消费者抢购热潮,根据《CNBC》报导,今年亚马逊Prime Day的营收比去年增长了60%。「消费者情报研究合伙公司」(CIRP)指出,今年6月美国Prime会员人数有8500万人,相当于美国1/4的人口。亚马逊举办Prime Day活动的目的主要是为了增加Prime的会员人数,因为这些人停留在亚马逊网站的时间比非会员长,结果显示其策略奏效。
《商业内幕》列出全球各地在Prime Day当天卖得最好的商品,美国是压力锅,英国是智能插座和PlayStation4,西班牙则是智慧型手机和来回绕线电阻。英国零售周刊《RetailWeek》指出,亚马逊购物节已改变了零售业的模式,并举出5点证明。
一,把购物者转变成Prime订户。每逢「Prime Day」,亚马逊都会祭出「年度最划算的特惠活动」,并附上免运费次日交货服务。这种采取会员制的服务可以锁住顾客,此手法已成为零售业者越来越常用的留客招数。
二,带动的额外销售额逐年增加。去年Prime Day在全球各地卖出超过9万台电视机、100万双鞋,以及1万4000台联想笔记型电脑。
三,其他零售业者趁着Prime Day热潮搭上顺风车。此购物节的魅力太强,已成为年度一大购物盛事,许多零售商纷纷选在Prime Day当天举办自己的促销活动。
四,亚马逊扩大Prime的用户基础。举例来说,在英国推出专为学生订做的Amazon Student服务,不收他们全额年费79英镑,而是以39英镑的会费吸引他们加入,加入后即可享有Prime Day各项优惠。
五,Prime Day改变民众购物的方式,例如语音下单。现有的声控智慧喇叭Echo用户利用由语音助理Alexa启动服务,在PrimeDay下单抢便宜,平均每1秒钟就有一笔Alexa特卖品经由语音下单售出。