疫调工作影片曝光！柯文哲不舍：上班14小时 沙哑喉咙痛还被攻击
关于台北市「不疫调、不匡列、不隔离」的说法，台北市长柯文哲11日晚间在脸书公布一支4分钟关于疫调人员的影片。他透露，台北市疫情最紧绷的时候，疫调人员每天上班13至14小时是家常便饭，回到家沙哑、喉咙痛，打开电视却只看到满满的攻击。
柯文哲表示，在媒体、网路被传得太多了，原本以为谣言会止于智者，最后发现连智者都相信这些谣言了，疫调本身需要医疗专业，哪些人属于亲密接触者，哪些必须 法定匡列、隔离，都有一定的规范，不是不管三七二十一，把所有的人全部关起来就没事了，整整14天的隔离期，一定会让日常生活受到影响，因此要谨慎处理，也不是先发病的人就一定是最早的感染者，确实疫调才能真正追出感染源，不是每个接触史都能见光，人性就是疫调最困难之处。
柯文哲指出，在电话的那一端，总有人会刻意隐匿资讯，这就要靠疫调人员发挥柯南的精神，细心、耐心、才能抽丝剥茧，还要接受许多确诊者的负面情绪，那些压力，难以为外人道。
柯文哲提到，台北疫情最紧绷的时候，疫调人员每天上班13至14个小时是家常便饭，回到家时已经声音沙哑、喉咙胀痛，连跟家人讲话都没力气，打开电视，却只看到满满的攻击、指控，既然无力辩驳，就只好关掉电视，再次深深感谢所有疫调人员的临危授命，「谢谢你们这一段时间的辛苦，台北市的疫情能够趋缓，就是你们努力防疫最好的证明！」
▼护理师打电话疫调。（图／翻摄柯文哲影片）
士林区健康服务中心主任吕秀蓉表示，疫调是为了阻绝在社区的传染链，但回过头来，很多人不想被居家隔离，不想害自己的朋友被隔离，可是对社区会变成防疫的破口，因此，在疫调的过程，同仁要发挥柯南的精神。
影片中，士林区健康服务中心的护理师、管理师打电话进行疫调作业，包含询问发病前人在哪、是否有去上班，并要求提供正确的接触者名单，此外，也告知对方，若身体不舒服可以打电话向他们联络，他们会安排就医，不要自行就医。
士林区建芳服务中心护理师丁文雯分享疫调工作的经验，她指出，有人只说跟同事一起去南投，然后投诉在汽车旅馆三天两夜，就只有跟这个同事接触，结果去汽车旅馆调监视器，发现不是两个人，是三个人，并且住在一间双人床的汽车旅馆里面，但这两人都没说出第三人，于是他们就立刻打电话给第三个人，对方竟然又跟另外一个同事去高雄出差，他们就立刻通知对方赶快回来。
影片出炉后，网友纷纷留言回应「谢谢辛苦的防疫人员」、「辛苦了，所有的台北市疫调人员们」、「就是有人不愿意配合或抱怨跟疫调一样，你们真的很辛苦，谢谢你们」、「说这话的人真的是糟蹋那些在幕后默默工作的市府同仁」、「如果真的没有疫调、没有匡列，双北疫情不会两个月降这么多」。