疫情后调查！日本首都圈25岁以下「Z世代」出游5特征
SHIBUYA109 lab. 进行疫情下Z世代对旅行出游的想法调查。 图：SHIBUYA109 ENTERTAIMENT／来源
【旅奇传媒/编译-何昕颖】经营「SHIBUYA 109涩谷」百货公司的「株式会社SHIBUYA109 ENTERTAIMENT」年轻市场研究部「SHIBUYA109 lab.」针对居住在首都圏的18岁～24岁青年进行「疫情下Z世代对旅行出游的想法调查」。
SHIBUYA109 lab.发表，这项调查在2021年4月进行，调查对象是18岁到24岁居住在首都圏1都3县：东京都、神奈川县、埼玉县、千叶县的男女共529名受访者。
重视休闲旅游的Z世代，在这次调查结果中显示疫情前（2019年以前）平均每人每年国内旅游次数为2.17次，疫情中（2020年～现在）频率降低至0.96次，被询问到若疫情结束能自由出游的情况预计旅行的次数，平均回答来到2.80次，可以看出Z世代旅游欲望被压抑的心情。
在疫情下Z世代年轻人选择如何排解旅游欲望，平时又习惯如何获得旅游资讯，透过这次调查可归纳出以下5点。
▲疫情下和亲密好友相处的时间更受到重视。 图：Shutterstock.com／来源
有约八成受访者表示，因为防疫避免群聚、减少接触、不必要外出等因素，与朋友互动的方式也受到影响。和点头之交见面机会降低的同时，和亲密好友相处的时间则更受到重视。出游形式则是从成群结队简化为三五好友迷你团，目的地也转移到以远离市中心的郊外。
访问调查显示，旅行时女生较注重能拍出网美风照片的景点和住宿，男生则偏向节省住宿、交通方面的费用，转而用在餐食上。从旅费分布来看，女生在住宿所花的平均费用也比男生高出一些。
▲女生在住宿所花的费用比男生高出一些。 图：SHIBUYA109 ENTERTAIMENT／来源
3. 搜集&分享 IG 跟旅游不可分割
在数位时代成长的Z世代，在决定旅游后的行前准备方式，最多受访者回答「Google搜寻（61.5%）」、「旅行情报网站（48.8%）」、「Instagram（44.5%）」。其中男生以「Google搜寻（64.5%）」为最多；女生则是利用「Instagram（59.5%）」最多，可看出男女生之间差异。有受访女生表示，平时就有在Instagram、Tik Tok等平台上感受旅游景点影像和氛围，将想去的地方保存下来的习惯。也有男生指出，会利用Instagram检视在Google上找到的景点，若Instagram上的资讯太少，对该景点的兴趣就会降低。
▲ 无论搜集旅游资讯或旅途中，Instagram对年轻人来说都不可或缺。 图：Nopparat Khokthong / Shutterstock.com／来源
另外，关于「旅行中、结束后所分享的社群平台」不分男女皆是旅行中使用「Instagram限时动态」，旅行结束后以「Instagram贴文」分享的模式最多人使用。然而，考量疫情下旅游令人观感不佳，许多人也选择「不分享」，或使用Instagram小帐分享。
旅游备受限制的疫情时代，取而代之的是「开车兜风（26.5%）」、「将旅费存下来（21.3%）」、「观看旅游影片（19.5%）」、「1日游（18.5%）」等行为。有受访者表示，到近郊BBQ可远离市区，沿途开车兜风也能方松心情。
访问疫情中曾有过国内旅游经验的受访者，有56.0%回答「曾利用一都三县的饭店设施」，利用方式以「泡温泉（35.5%）」、「饭店用餐（27.3%）」、「聚会（10.5%）」、「下午茶（9.5%）」、「外带外送餐点（9.3%）」为最主。有受访女生表示，因为无法出游，会选择高于平时预算的饭店下午茶排解心情，或利用可爱的饭店房间举办姊妹会，甚至购买韩国泡面、零食，在饭店房间内进行「伪访韩」聚会等等。
SHIBUYA109 lab. 调查团队发现，新冠肺炎疫情不仅对Z世代的日常生活造成影响，也对他们的人际交往价值观产生了变化。而重视休闲娱乐的年轻一代，存在利用数位平台随时关注旅游等资讯的习惯，追求网路上人气网美风景点，实际前往当地拍照的行动力也非常高，打造符合年轻一代打卡标准的景点、住宿，企划「能拍出好照片的旅游」正是观光业商机所在。
（本文由《旅奇传媒》TR Omnimedia 提供）