优衣库母公司迅销社长 柳井正 化新冠危机为转机
危机就是转机，这是优衣库（Uniqlo）母公司迅销创办人柳井正奉守的信念。当新冠疫情在全球快速蔓延之际，优衣库掌握商机、顺势推出以在家工作为概念的系列产品。如此灵活操作策略，也令该日本时尚品牌脱颖而出，成为疫情危机下的一大赢家。
被《富比世》杂志评选为日本首富的柳井正，经常一身开襟衫与衬衫的简单穿着。被誉为优衣库最佳代言人的他，就是靠着这身经典又不褪流行的服饰，在全球打造出属于日本极简风格的休闲时尚王国。在日本几乎没有人不曾在优衣库买过衣服。
柳井正曾在2003年出版的自传中写道：「休闲服饰可在任何时间、任何场合与被任何人自由的穿着」，「如果我们能够大量贩售男性与女性都可穿着的休闲衣，那将是巨大的成功」。这是他自1980年代以来秉持的经营理念，当时他正设立第四家优衣库分店。
在优衣库，哲学与服饰已经合而为一。它在近年来倡导的服适人生（LifeWear），更把该精神发挥的淋漓尽致。柳井正期许优衣库最终能融入民众的生活日常，因此深度思考生活各个面向，并且满足民众需求，这也成为优衣库努力迈进的目标。
因此当疫情年初在全球爆发后，美国许多服饰零售商，像是Brooks Brothers、J-Crew与J.C Penney等均受重创、并相继宣告破产或歇业时，优衣库却以疫情生活为出发点，研发像是可呼吸的口罩、隔离友善的运动裤与适合Zoom视讯会议穿着的T恤等。
另外为因应许多员工改而在家工作，优衣库也发展系列相关产品，并透过官网大力促销。
如此灵活操作，导致曾在3到5月被迫在全球关闭多家分店的优衣库，能迅速从疫情危机中脱身。
柳井正在接受媒体访问时强调，「新冠疫情对全球企业虽是一大危机，但在同时也是一大转机」，他强调「成功的企业总是能安然度过难关」。
例如可清洗的AIRism口罩就是优衣库最成功、识别度也最高的产品之一。当该口罩6月在日本上市后，意外大受欢迎、很快就被抢购一空。这样热潮还吸引消费者回到优衣库实体商店排队购买，买气高烧不退令该口罩迅速成为优衣库的热销产品。
虽然柳井正坦承他过去曾对该产品抱持反对态度，认为优衣库应透过服饰而非口罩来对抗病毒，不过他在最后却从善如流，不再坚持自己的想法。
柳井正表示新冠疫情已成为消费者当前最关心的焦点，这也意味「安全措施才是吸引消费者购买的最佳方式。」
优衣库目前在全球共有超过2,200家分店。柳井正一手创建的品牌，除了具有主导全球生产供应链的力量，它对消费趋势的先见之明也使得优衣库异军突起、跻身成为全球第三大服饰零售商。
在优衣库母公司迅销（Fast Retailing）担任会长兼社长的柳井正认为，时代精神已在转变，消费者不再利用购买衣服来满足自身的物质欲望。
他说：「民众全心全意想让物质生活更加富裕的时代已经结束！」柳井正强调，过去消费者企图借由外在穿着，来让别人对他们印象深刻，如今消费者的追求，却转而要让外在服饰能让他们过着「高品质的生活」。