振兴券恐成梦一场 七成民众压根没打算报复性消费
振兴三倍券正式上路,公众舆论热烈,全民关注此项利多政策究竟能够带动多少消费力,但恐怕对于所谓「报复性消费」市场反弹力的期望值,不能先预设过高。拥有全台近400万会员的UUPON,执行「振兴券消费市场反应调查」,发现有高达六成的民众,无法认同「政策将带动整体市场消费成长」,甚至还有近七成民众表示,压根没因振兴三倍券的发放,提升了多少消费购物欲望。
调查比对消费者对于「不常购买物品」的计划,是否会因为获得振兴券,而产生新增的消费行为?却仅有29%的受访者表示,确实有可能因此「新增消费」。相较之下,却是有近60%的受访者认为,配合振兴券发放的「店家加码活动」,将有机会提升消费购物欲望。
经疫情重创的台湾消费市场,可能让小老百姓变得更趋谨慎了;在达到振兴券原本立意的刺激消费目标前,消费者脑袋里真正琢磨的,更可能是偏向折抵日常生活必需的开销。要想让精打细算的消费者,甘愿去响应创造市场经济复苏的计划,还得搭配各个店家的加码活动,如何借由活动包装让消费者有「真的赚到了」的感觉。
本次调查,UUPON邀请全台超过4,000名会员访查,受访者居住地遍及全台,年龄层普及为20岁至60岁以上,具95%之信心水准。而根据UUPON会员分布达全台之取向,可进一步挖掘台湾广大消费族群,对于振兴三倍券市场反应;不仅关注消费者的行为态度,调查结果也能做为下半年台湾经济市场发展的观察指标。
虽然对于振兴券复苏市场的期望有限,但多数消费者还是有着「多花费一些预算」的心态。高达54.5%的受访者表示,领券过后实际的消费金额,已经有预期将会超过3,000元。
而被问到「打算怎么分配振兴券3,000元的预算?」其中,民生消费就占了500元的额度,算是消费者领券后可以直接「无痛感使用」的花费;但在关键影响经济复苏的游憩场所门票及票券,却仅仅只有200元左右的配额。
UUPON更从受访者对振兴券使用计划,观察振兴券对各消费产业的推动力,即发现高达82%的消费者都选择了「日常民生消费」这个项目,选择「旅游住宿」的人,仅仅只有45%,艺文活动、游憩票券更是少数。显示民众对于振兴券的消费用途,都还是偏向民生必需品,休闲产业若没有加码优惠方案,恐怕难以打动消费者。
UUPON调查发现,有高达46%的受访者,偏好选择纸本券,最重要的原因也是因为领取流程的便捷;另外,也有31%的受访者,倾向绑定信用卡,在乎的条件就是因为可以赚取各发卡银行祭出的加码回馈,而其中又以「玉山银行」、「台新银行」最受消费者青睐。
即便消费者自有一套选择领取的逻辑与方法,但在本次调查整体受访者中,还是有少数3%的民众表示,不会有任何计划去领取振兴券。而不愿接受这项民生福利的原因,大多数是因为使用限制过多,但也有少数受访者表明「没有需求」,或是「不认同这项政策」。
综观UUPON「振兴券消费市场反应调查」,发现消费者对于振兴券的使用与计划,已经不完全是政策初始的立意,想要让「报复性消费」的市场蕴含能量真正被释放,或甚进一步带动台湾经济市场的复苏,包括相关单位及商家可都要仔细规划、精致活动。
借由本次UUPON「振兴券消费市场反应调查」,汇整台湾消费大众的意见与态度,给予市场实质详尽的反馈。在拥有扩及全台的会员基础上,执行产业面的市场调查分析,也能够让每一位加入UUPON的民众,实际体验UUPON「优惠多点,生活满点」的品牌精神。