「智慧货柜」刷脸购物自动结帐! 靠视觉识别与重力感应

京东到家Go称已经进驻腾讯、平安金服知名企业。(图/翻摄自每日头条

大陆中心/综合报导

大陆「无人经济」的商机庞大,从「无人货架」升级成「智慧货柜」后,再掀一波浪潮,腾讯云、京东到家Go、阿里无人超市等各大企业集团纷纷推出更便捷的辨识系统结合物联网与AI技术抢占「新零售市场

综合陆媒报导,「京东到家Go」是大陆在新零售领域率先开跑的企业之一,「无人货架」去年10月推出,到了11月已经开发出无人货架2.0版本的「智慧货柜」,更在今年9月全面升级成智慧货柜3.0、智慧供应链2.0版本。阿里更在去年7月就推出拥有大堆「黑科技」的「淘宝会员店」。

▲智慧货柜连结物联网与AI技术,配合大数据准确分析并提供商家调配商品。(图/翻摄自每日头条)

对比「无人货架」让消费者用手机开放式货架自助扫码买单,「智慧货柜」让消费者「刷脸开门─商品选取─自动结帐」,整个过程都能经由AI技术准确识别,「自动」进行。「智慧货柜」强调重视消费体验,除了零食饮料,也有热柜冰箱选项满足消费需求。

腾讯云产品总监陈亮形容,「就是让用户感觉是在开自己家的冰箱门一样。」消费者首次使用腾讯云的「智慧货柜」购物前,需先在商家平台注册,上传照片以完成身分认证,之后就可以透过人脸识别技术直接「刷脸」开门,挑选商品时采用视觉商品识别、微重力识别以及RFID识别等技术,消费者取出想要的商品并关上柜门后,系统就会自动从消费者的微信支付宝或云支付帐号扣款,快速结算。

潜力无穷的商机已经引来许多人涉足「新零售」的战场,根据报导,京东到家Go的智慧货柜3.0的AI技术升级,达到动态视觉识别和重力感应的双重互补技术。其中重力感应技术以商品重量为判断标准,运用重力传感器,根据每个货道重量变化来识别用户拿取的商品种类,动态识别技术则使用高清摄影镜头,即时拍摄用户拿取商品到关上柜门的整个过程,并在过程中识别商品的种类和用户行为。

▲邦马特的智慧冰柜。(图/翻摄自每日头条)

据报导,哈哈零售的第三代智慧货柜抛弃RFID技术,采用图像识别技术,可识别1000余种SKU,识别率99.17%。同时,采用冷柜+改装模式,制造成本降低至人民币千元级,远低于传统售货机平均成本人民币2万元。邦马特的智慧冰柜也采用视觉识别、重力感应技术,识别消费者拿商品的动作,来判断消费者所购商品。

▲阿里巴巴推出的淘宝会员店吸引大批民众体验。(图/翻摄自每日头条)

根据报导,阿里巴巴则在今年7月就推出「淘宝会员店」,消费者只要在进店之前,通过淘宝或支付宝扫描QR CODE,获得一个进入无人超市的身分码,便不需要再透过手机就可以直接购物。阿里巴巴采用了「非配合人脸识别技术」可以在用户无感的情况下进行身份核定

报导指出,「淘宝会员店」还拥有叠加传感器技术,当消费者身份验证之后进入店内购物的时候,店内的摄像头传感器对用户进行追踪、分析,分析用户的喜好并给予商家以指导。当消费者完成购物需要离店时,会经过两道「结算门」。当消费者进入一道门的时候系统会感知到消费者的离店需求,自动结完帐之后,第二道门就会打开,让消费者离开。

中商产业研究院发布的《2017年中国无人零售商店市场研究报告》,预估到2022年中国无人零售市场交易额将达人民币1.8兆元以上。