植牙纠纷三不管 受害人屡遭败诉
植牙争议已跃居牙医纠纷第一名!「人工植牙全台最低价」、「限期优惠」等夸大广告充斥,因植牙导致罹患鼻窦炎、并发蜂窝性组织炎,甚至手术间异常出血使病患变成植物人等案例层出不穷,政府却没有强力执行植牙的医疗行为规范,受害病人屡屡惨遭败诉。医疗改革基金会特别呼吁政府正视植牙问题。
▼植牙纠纷三不管 受害病人屡遭败诉(图/健康医疗网提供)
医改会执行长刘淑琼表示,坊间植牙有三大乱象,第一是违法广告不当促销,经调查80家牙医诊所网页,却只有5个网页有标明植牙会带来的风险,「现场拔牙马上植牙」、「简单迅速在5分钟内完成」等夸大说辞充斥,更有在捷运站发放植牙折价卷等违法行为,把侵入性植牙手术当做洗发美容一般看待。
其次,需花费5-12万高额费用的收据却没有明细,病人出钱却不清楚这些钱花到哪里。而目前坊间使用的手术同意书太过阳春,「医师已给予病人了解术前评估与风险」写在纸上,但实际的内容却没书面列出,还要病人同意手术失败完全不能退费等不平等条款,让病人被迫承担所有医疗风险。
医改会举例,一位72岁老太太到报刊广告上的牙医诊所植牙,牙医说「1次植10颗没问题」,但隔日手术中异常出血导致呼吸道阻塞及脑部缺氧陷入昏迷,送医急救仍因缺养性脑病变成为植物人。这个案例于去年刑事判例病人败诉,而医改会搜集的近两年案例也多以病人败诉收场。刘淑琼执行长说,主要原因就是同意书上评断语焉不详,病人拿不到书面证据所致。
医改会董事长刘梅君指出,目前的植牙认证单位多达20-30家,都是民间自行认证,植牙技术参差不齐。建议政府成立一个专案小组负责监督或者统一认证,并依照法源落实违规广告的惩罚,牙医公会也应该要求会员主动告知病患植牙前必须问清楚替代方案、医师背景、手术方式、收费是否会追加,以及术后照顾的注意事项,才不会让植牙成为医疗行为的三不管地带,使不肖牙医诊所坏了病人健康!
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