只有关怀没有距离 北荣推专责病房行动视讯会诊
北荣专责病房行动视讯会诊。（北荣提供）
台北荣总将远距会诊模式，扩大应用于防疫专责病房，协助医护人员与隔离区内病人诊疗与跨团队互动。医务企管部李伟强主任表示，过去护理师协助家属提供病人关怀时，仅能利用手机视讯，然而许多老人家视力不好或听力退化，且手机荧幕较小，关怀效果并不理想。远距行动医疗推车，因荧幕大且操作简单，除了临床照护之应用外，最重要的是能给予隔离中的病人亲情的支持，借由远距会诊模式，病人家属可从家中，同时与医护人员与病人进行三方视讯对话，一同讨论病情，既可避免感染风险，即时表达对病人的关心，不因疫情造成隔阂，更能拉近彼此的距离，是防疫专责病房的好帮手。
81岁染疫住院病危的张伯伯，因情绪不佳出现轻生的行为，护理师发现后立即启动跨团队照护。由社工师运用远距行动医疗推车进行视讯关怀，在20分钟访谈后，张伯伯才娓娓道出心中挂念染疫也被隔离的妻子。社工师立即给予同理支持，持续引导以正向积极的态度面对病情。张伯伯深受鼓励，表示会坚强努力的活下去，期待能与家人再度团聚。
9个月大的小明因被家人传染不幸染疫，妈妈需共同照顾也不幸确诊。住院期间，儿科医师借由远距行动医疗推车，观察小朋友的活动力及临床表现，儿科护理师在病房内接受医师指示，共同协助评估小明的症状及活动力。医护人员及病人都表示，行动医疗车看得很清楚，病人也能清楚的跟医疗人员沟通，比起只用电话会谈只听到声音，更有温度也更安心！
李伟强主任指出，医护人员可利用远距行动医疗推车，在护理站内「面对面」与隔离中的病人进行视讯问诊、解释病情与说明未来治疗方向，病人亦能在大荧幕上看到医护人员，真正能感受到有人关心，透过即时视诊及与病人互动讨论，有效提升照护品质，更减少医护人员穿脱隔离衣的时间与防护装备的耗损，无形中提高了防疫效能。
台北荣总、板桥荣民之家与研华科技，自今(110)起透过远距行动医疗推车，让荣家住民不必外出就可与台北荣总医师进行线上会诊对谈，此亦为退辅会自109年起推动「金字塔计划」的一环，提升高龄长者就医品质，成效卓着。5月中旬COVID-19疫情急遽升温之后，为降低医护同仁穿脱防护衣及频繁进出病房所产生之照护风险，研华科技与研华文教基金会，与台北荣总合作捐赠四套远距行动医疗推车及平板电脑，成为防疫专责病房的好帮手。