中华电信APP客服一手通 白金会员奖不完
▲中华电信为回馈广大的忠实用户，举办「你查询，我请客」的抽奖活动。（图／中华电信提供）
苹果iPhone 6S/6SPlus全球首波开卖后，短短3天竟卖出1,300万支新机，第二波开卖将自10月9日展开，台湾也在名单之中。中华电信将开放500家门市供消费者排队抢购 。关于消费者最想知道的购机优惠方案，中华电行动分公司总经理林国丰表示，开卖方案的相关细节，在开卖前会陆续公布。中华电信表示，消费者能先加入白金会员后，再使用他们的客服APP，因为白金会员拥有比一般会员更多的优惠以及专属好礼，想要预约iPhone 6S或买新手机，能先检查合约是否即将到期，以及能否续约购机。
▲中华电信的客服APP功能丰富、操作简易。（图／翻摄自中华电信官网）
随着苹果iPhone 6S、Sony、hTC等新机大战开打，许多消费者已经在询问资费及搭配方案；除了网路吃到饱的重度使用者，其实在手机上网路使用族群里，还有非使用网路吃到饱的消费者，并以长辈居多，如一般家庭主妇，她们属于精打细算的族群，会特别留意滑手机时，每个月的网路使用量，因为这关系到帐单费用的多寡。
▼中华电信的Hami+ 缴费，也非常便利。（图／翻摄中华电信官网）
中华电信认为，在现代讲求效率的年代里，客服APP有即时「查帐单」的功能，能帮助消费者即时查找，而许多长辈用户也反应，在查询帐单时，使用他们家的客服APP比想像中简单便利。中华电信说明，因诉求环保，许多用户纷纷取消寄送纸本帐单，改用他们的客服APP，像是Hami+ 缴费、线上及条码缴费。用户透过APP可选择线上转帐、刷卡或显示条码到便利商店缴费，非常方便。
▲中华电信的客服APP，「国际漫游上网优惠包装」以及「语音快拨」，操作方便快速。（图／翻摄自中华电信客服APP画面）
▲行动通讯时代人手一机，点选「国际漫游上网优惠包装」，出国前预先做好漫游设定。（图／翻摄自中华电信客服APP画面）
经中华电信的统计，客服APP的「国际漫游数据申装」是用户较常用的，依照想去的国家挑选优惠方案，像是近期最热门的日本、香港和大陆，建议申装计日型的项目，点选「国际漫游上网优惠包装」，等预约生效。针对4G非上网吃到饱的客户「4G专区」内也提供加价购服务，可以快速购买传输量，相当便利；而「语音快拨」以迅捷的功能，让用户一指立马拨打，如预约计程车等，其他民生方面的服务。
▲▼中华电信的白金会员享有其专属活动以及获赠当月寿星专属好礼。（图／翻摄自中华电信官网）
中华电信表示，为回馈广大的忠实用户，举办「你查询，我请客」的抽奖活动。用户只要在中华电信会员中心网站，使用帐号名下的中华电信门号及身分证字号认证，即可升级成为白金会员，白金会员除了可以可使用中华电信各种自助服务，还享有中华电信白金会员专属活动、获赠当月寿星专属好礼等，还可以参加客服APP最新推出(10/1~11/15)的『你查询，我请客』抽奖活动！并于活动期间内，使用APP里「我的帐单」，查询名下门号的帐单，成功后即至工具列内，点选「参加活动」并输入联络资讯，即有机会抽中10,000点欢乐点的大奖。
得奖者将获得欢乐点，并直接入帐至白金会员的帐号中，到欢乐点的网站兑换自己喜欢的商品，请详见优惠活动网址：http://redir.hinet.net/r/25734
▼参与「你查询，我请客」的得奖者，将获得欢乐点，并直接入帐至白金会员的帐号中，到欢乐点的网站兑换自己喜欢的商品。（图／翻摄自中华电信官网）