1845元卤味肉黑又干硬 苦主PO发票:别让垦丁变众人唾弃之处

卤味一盘920元,女网友15日贴出发票千字解释文。(图/翻摄自脸书

网搜小组/综合报导

垦丁大街「吴师傅卤味」被一名女网友指控,一盘卤味要价920元,一群人点两盘总价为1845元,且上桌的肉黑又干硬、蔬菜粗刮难食,令人难以接受,引起众多网友热议。由于事件越滚越大,店家怒呛告,女网友也于今(15)日在个人脸书上贴上千字解释文,希望店家能够改进,别让垦丁成为众人唾弃之处。

指控「吴师傅卤味」价格太贵的女网友于脸书解释道,当天她和朋友因为工作一整天至深夜11时,加上前一天只睡了2小时,且还没有吃晚餐情况下,所有人都处于疲累又饥饿状态,只想随便吃点小吃就回饭店休息;至于为什么一开始看到时价,却没有秤斤论两的询问店家价格,「那是因为我们来吃的是『平民小吃-卤味』啊!」。

女网友称,菜色里面没有牛肉或海鲜等高档食材,都是相当常见的卤味材料,就算知道在观光价位偏高,也不认为自己负担不起,直到结帐时才被两盘1845元的金额吓到。但因为当下所有人只想赶快饱餐一顿,所以没跟店家争执价格,结果上菜后发现「肉都是黑又干硬、蔬菜粗刮难食,最令人生气的是玉米笋还飘出轻微发酵的酸味!这一顿饭,着实只吃了一肚子气。」

▲垦丁卤味1盘920…店家清点呛告。(图/东森新闻

女网友表示,自己一开始就要求两盘卤味内容相同,还请店家将食材「均分两盘」让大家方便夹菜;希望店家能够知道,「影响商誉主因不只是卤味一盘920元,这只是一个爆点,会让这么多人留言痛骂,是一直以来你们对待顾客态度,这次一并反弹回你们身上了」。

女网友提到,告人无法挽救局面,可是已失去消费者的心,得由店家重思改变才有重来的机会,「你们该道歉的对象也不是我,我也不需要退任何一毛钱。你们该道歉的对象是垦丁,这得天独厚的美景为你们带来了客潮,你们却如此滥用不思改进。我为垦丁感到痛心。」

最后女网友写道,「国外月亮再怎么圆,终归都不是我们的故乡。我们拥有不逊于世界的美丽景色,垦丁应该是我们引以为傲的地方,却让许多商人,把它变成了众人唾弃之处。其实垦丁还是有不少好的店家、住宿,现在的消费者也不是怕贵,而是花掉的钱是否物超所值。即使你贵到靠北,但是你靠北好吃的话,愿意买单的人还是很多的啊。价格、品质、态度上,如果没有一样能到位,终归也只能被市场淘汰了。」

▼女网友贴出卤味摊发票。(图/翻摄脸书)

女网友解释文全文:

[ 关于卤味事件的回应 ]

这两天,留言和讯息爆量,太多太多的疑问,我一并解释在这篇。

当天的情况是,我们几个人已经工作了一整天直到深夜11点,在前一天只睡了 2H、又没吃晚餐的情况下,全部的人都处于饥饿又疲累的状态,只想随便吃点小吃就回饭店躺平

为什么一开始看到时价,没有秤斤论两的询问店家价格?

那是因为我们来吃的是「平民小吃-卤味」啊!

菜色里面没有和牛或海鲜等高档食材,都是相当常见的卤味材料,就算是观光区价位偏高,我们也不认为会负担不起,所以点了餐就入座,等到店家把食材丢进去卤汁,收钱时才被这两盘 $1,845 的卤味吓了一跳。

由于在那个当下,所有的人只想赶快饱餐一顿,并没有跟店家争执价格的问题,但是花了大钱,上桌的食物至少要新鲜美味吧?!

没想到上桌的肉都是黑又干硬、蔬菜粗刮难食,最令人生气的是玉米笋还飘出轻微发酵的酸味!这一顿饭,着实只吃了一肚子气。

回家后,整理照片时看到为卤味拍的相片,想起这段不快的遭遇,便在自己的版发文murmur了一下,一方面是抒发心情,一方面是因为怕常去垦丁的朋友们踩雷所以想告知一下。

后来被车队里的孩子转贴到爆料二社,引起群情激愤,才上了新闻版面

店家在新闻回复:

我们只贴了一盘有失公允,所以在这边我把两盘照片都贴上来(是由两个人各自拍靠近自己那盘)

[抱歉更正:发完文后经提醒,才发现原来这两盘是同一盘 XDDD 是我搞错了,抱歉~~]

但是我一开始就直言两盘内容一样是因为上菜前「我本人」就要求店家,请把所有食材「均分两盘」让大家方便挟菜,这件事是确定无误的,我愿意担保责任,信不信就让大家自行判断了。

再来,店家信誓旦旦这盘只有660,说我们恶意诽谤,散播不实价格,那这边我也一并把发票奉上,谁是谁非,我想答案已经很清楚。

我想告诉店家的是,这次的事件风波会这么剧烈,不单纯只是因为这盘卤味花了多少钱,请你们去看看,每一则新闻下方,成千上百的留言,半数以上都是在你们店里消费过的「怨言」,清一色都是「态度恶劣」、「食物难吃」、「价格离谱」这样的评价。

经营了这么多年,却得到一个负评如海的结果,几乎没有半个顾客为你们说话,你们真的觉得,自己的经营方式没有缺失吗?

就算在物价高的垦丁,还是让这么多人对此价格感到震惊,这样你们依然觉得自己的定价没有问题吗?

为什么食物会变的又黑又硬,我记得很多年前去吃过一次,当时并不是这样的,所以才会再度光顾。

你们知道吗?影响你们商誉主因不是这一盘920的卤味,这只是一个爆点,会让这么多人留言痛骂,是一直以来你们对待顾客的态度,这次一并反弹回你们身上了。

告人无法挽救局面(然后我也不怕你告),可是已失去的消费者的心,得由你们重思改变才有重来的机会。

你们该道歉的对象也不是我,我也不需要退任何一毛钱。

你们该道歉的对象是垦丁,这得天独厚的美景为你们带来了客潮,你们却如此滥用不思改进。

我为垦丁感到痛心。

这里一直都是我非常喜爱的地方,对运动人来说,它不仅只是一个观光地区,而是充满挑战、回忆之处。

骑单车的时候,旭海蔚蓝无涯总是令我心醉,比铁人的时候,小湾海底的美丽景致,连征战各国风光的外籍铁人选手都赞不绝口。

每一年,我都思念它,每一年,也都想去看看它。

国外的月亮再怎么圆,终归都不是我们的故乡。

我们拥有不逊于世界的美丽景色,垦丁应该是我们引以为傲的地方,却让许多商人,把它变成了众人唾弃之处。

其实垦丁还是有不少好的店家、好的住宿,现在的消费者怕的也不是贵,而是花掉的钱是否物有所值。

即使你贵到靠北,但是你靠北好吃的话,愿意买单的人还是很多的啊~~懂?

价格、品质、态度上,如果没有一样能到位,终归也只能被市场淘汰了。

对于这则风波造成的纷扰,不断洗各位朋友的版和眼睛,实非我本意,在此跟各位致歉,吵了这么些天,店家受到的震撼教育也够了,得饶人处且饶人,也请大家给他们一点时间想一想,接下来的路该怎么走吧。