1年赚120亿！新竹巨城用3件事 翻转无人废墟
▲新竹风城从Big City巨城接手后，创下1500万人次的年人潮纪录。（图／巨城提供）
11月底新竹Big City巨城购物中心即将迎来第8年的周庆，今年百货零售消费市场低迷，巨城在1至10月期间，业绩成长还达到双位数，是目前台湾百货少有的高成长，经营团队表示，今年业绩目标120亿元应该是「没问题」，很难想像同一个地点经营的巨城，在2007年因经营不善，面临断水断电的窘境，在远东集团接手后，先从3件事改变。
改善动线购物中心跟百货的空间规划完全不同，要让消费者在这么庞大的建筑物移动，动线流畅是必须的，除了平行楼面的移动外，垂直楼层的移动率也要考量，不然消费者只会被困在下层，巨城改变原本风城的动线，新增2部能上下移动的电扶梯，一半考量电扶梯能在建筑结构不被大改的情况下设置，另一半则因为电扶梯的载运效率要比电梯更高。
近期威京集团主席沈庆京接受媒体访问时也表示，京华城的垂直电梯设置不够，是京华城卖场设计最大的错误之一。
此外，把挑高挖空的楼板填平，也是考虑卖场的动线，挑高的设计好看归好看，但消费者想到对面的店家，必须要绕上一大圈，间接也消耗了参观者的体力。
丰富活动位于台湾最科技化的区域，网路传播的力量比任何地区都重要，在巨城接手营运后，团队便规划大量的活动、打卡造景，1年有300多场的活动在进行，周末平均也有3～4场的活动，每次来都有新东西看，还能透过网路发酵，渐渐成为新竹人休闲、生活的重点区域。
一站玩一天跟原本经营风城的建设公司不同，远东集团旗下有远百、SOGO百货，招商正是专业强项，巨城总楼板面积达到6万多坪，近次于高雄梦时代购物中心的7万坪，在京华城11月底结束营业后，无悬念的成为全台第二大购物中心。
偌大的购物空间，电影院、溜冰场、打击场、书店、健身房、餐厅餐饮等设施通通有，当初就规划「一站购足」的招商，一家人无论人数年龄，在巨城闲晃一整天都有事做，隔壁原本规划成旅馆，却被巨城改建成创艺大楼，1到4楼从快闪店、餐厅、ABCMart纷纷进驻，2020年中还将开幕以「亲子」为主题的5楼，让消费者有更多地方「遛小孩」。
以往门可罗雀的风城购物中心，摇身一变成为1年人潮达到1500万人次的新竹巨城，也成为全台年营业额破100亿元的购物商场，11／28即将开打的周年庆预计也会吸引大批人潮。