3大职场杰出术「数字才能打进主管心」 僵尸社畜秒翻身
▲工作不仅只是谋生,还是选择了一种生活方式。图为示意图。(图/取自pixabay)
文/黄大米
你知道什么力量是最可怕的吗?答案是「渐渐」。当你身处在什么样的工作环境,你就会逐渐成为跟前辈很像的人。
曾经有朋友问我,为什么电视台女记者很多都拿名牌包?是真的赚这样多吗?当然没赚这样多,电视台记者的薪水,菜鸟大概落在3万多,资深记者的薪水大概5万到7万,整体来说,薪水大都集中在4万多,这样薪水怎买得起随便都要要价4万起跳的名牌包?当然可以,买一个绝对没问题,买多了就很有压力,为什么大部分的记者会去买呢?
第一、工作的场所与接触的对象
因为出入采访的地点都是大饭店、受访者都是董事长或者名流,一个刚毕业没多久的年轻人,如果穿着太有学生味、拿着便宜的包包,内心可能会对自己的外表感到自卑。因此我都称这不是名牌包,这是「自信包」、「平起平坐包」,菜鸟记者买包的欲望是最强的,资深的记者反而很淡然,因为内心有了自信,就比较不需要外表去撑起场面。
第二、同侪压力
当很多记者手上都拿名牌包时,你会觉得如果没有拿一个好一点的包包,似乎就不是同类,很难打入这个话题,加上当大家都如此时,价值观也会被动摇,这就是渐渐的力量。
每个产业都有这样的情况,朋友跳槽到一家上市柜旅游集团任职,她踏入后没多久就开始准备导游相关证照的考试,我问她为什么要考?她说,大家都在考,公司一堆人有,虽然她没有要当领队,但就加减考,据说在这样的风气下,连董事长的司机,也考上了。因此工作的意义,往往不是只是让你得到金钱,当你选了一份工作,你是选择了一种生活方式、甚至是一种价值观。
在日本知名企业「软体银行」(软银),员工被认为是很优秀的上班族,到底为什么这些人可以这样厉害?其实也是环境推升他们变得强大,「软银孙正义的核心工作术PDCA」书中就透露如何在工作上变杰出的秘诀:
1、 自主思考
如果主管一个口令属下一个动作,属下会觉得疲惫跟空虚,甚至怀疑「做这件事情有意义吗?」、「算了,他是主管就听他的吧!」逐渐成为空有形体无魂魄,像是稻草人一样的僵尸员工。
▲让员工自主思考,或许会更有冲劲。图为示意图。(图/取自pixabay)
如果由员工自己思考如何解决,他就会有干劲。书中举例,像是让第一线的卖场人员思考如何增加业绩,店长就会观察天气变化,气温上升变热了,该多补点饮料,因此业绩上升,员工会有成就感,工作会更积极。能让属下思考跟发挥的主管,才是好主管。
不论你是想达成减肥目标、储蓄目标、工作目标、你要把期限设定成每天,而不是1个月,月目标要拆解成每天要达到多少?每天检视是否达成以及加以改善,因为每天改善,就能以一般人几倍速度成长,例如你想1年存下10万,就该拆解成每天要存274元,在晚上睡前检视自己是否达成目标,如果通通达成,就能逐渐达成年目标,甚至最后不只存下10万。
3、养成用数字表达
一家药妆店,每天营业额都不一样,负责人可能会分析为:「营收不好的时候多半是雨天, 收入好的日子多半是晴天。」这样的分析有漏洞,「多半是雨天」代表雨天也有营收好的时候,要进一步去分析「雨天什么情况下生意也很好」,如果改用数字去思考,就会发现,原来每次业绩破20万的时候,是附近超市在做特卖,带动了人潮。
以数字去检视,会找到主因,跟主管报告会精准,主管最讨厌听到属下说「好像是」、「应该」、「可能」等笼统的说词。
养成用数字去做思考,回报具体化,就能打动人心,让主管点头,想进入外商更是需要数字力。
厉害的上班族不花时间在跟别人争论,而是制造出一种「把事情交给这个人就放心」的感觉,如果你想在职场上,让自己的提案都过关,要常常思考「今天会赢的方法」并执行,就能成为亮眼的上班族,工作就如同在打游戏,希望透过这3招,让你能越级打怪,顺利破关。
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