499大战挤爆门市!奥客逼吸收违约金 电信员工气哭:现在凌晨2点
中华电信推出限时「月缴499上网吃到饱」,昨(9日)「499之乱」开打首日,全台各门市遭到申办人潮挤爆,有的甚至延长营业时间至凌晨2点,大大满足民众的需求。不过,人潮实在太多导致系统当机,让许多店员被奥客直骂「坏掉为何不早说」,让加班到凌晨1点的他们内心瞬间火在烧,气得在脸书发泄「你当我观落阴?」
中华电信但8日突然宣告「499复活」,且此次优惠不再只限于军公教,而是「全民适用」,不论是新申租、携码、符合续约条件(或无租约)3G/4G客户,只要在限时7天内都可以办,期限只到5月15日。中华电信此举无疑在电信业界投下震撼弹,其他业者在这项消息宣布不久后纷纷决定跟进,台湾大哥大、远传、亚太皆同步推出「限时499资费优惠」。
▲有些员工加班到凌晨。(图/记者许力方摄)
杀到见骨超优惠方案,让民众9日晚间纷纷涌入全台各门市排队申办,号码牌都已发到300号,但排队队伍仍不断加长,让部分门市只好延长营业至凌晨2点。像是中华电信敦南门市人潮爆满,原本晚间8时就应该结束营业,但现场还有许多民众排队等候,员工干脆将铁门拉下,并逐一发送茶水点心,承诺「今晚一定办到完!」
公司业绩好,但员工可是叫苦连天。一名网友在脸书匿名粉丝专页「靠北电信业奥客」PO文说,民众要办499请遵守规则,不要在这里为难门市人员,「大家(员工)都是没业绩做功德!然后拜托不要打给身边有在电信业的亲人!因为会很想翻白眼。」
在电信业员工在留言处泪诉,「都没联络的朋友今天一直打......」、「还有讯息...猛传」、「看line都烦死了,是不会自己打电话去问逆」、「还有亲人问『办理499可以帮我吸收违约金吗?换爱疯8,有没有优惠?』」、「接起来 只要一听到499,立刻逼...逼...逼....逼...」、「有人可以去劳工局检举一下我们超时工作吗?」。
也有员工从9日加班到10日凌晨1点多,忙到晚餐变成了宵夜,「现在凌晨2点,我连晚餐都没得吃......」、「X,午餐下午4点吃,晚餐没吃,然后又没业绩」、「现在凌晨1点47分,还未回家的朋友,在哪里????」、「小编先举手,结完帐还少钱...X」、「凌晨1点半,还没回家,举手」。
其实499方案根本不算业绩,但员工还得微笑加班,「没业绩就算了,系统当机还要被骂『为什么坏掉不早说?』,请问我们是会观落阴提早知道会当机吗!?」、「今天有同事接到携码1399配手机!我想他一定是全世界最幸福的人了!」、「我也有接到一个申办1399,我还跟他『可是现在499吃到饱耶...』,他回说『我觉得没差』,我都觉得他是菩萨在世」。
由于许多电信业者会愿意私下帮忙「吸收」违约金,但并不是不是每一家门市都有此优惠,引起民众狂问店员「请问可以退佣吗?」风潮。许多员工认为,「499要公司吸收违约金!还要手机,这些人都把钱省下来买保养品?脸皮才这么厚!?」、「拿手机还要吸收违约金,是有什么障碍?」、「这些人是脑子有洞吗?你有听过买轮子送宾士的?」、「都已经凌晨了还在问违约金」。
▼许多门市队伍排到300号。(图/记者许力方摄)