499之乱开战真相！中华电信董座曝「超猛成绩单」：过去太老实
面对台湾大、远传两大对手夹杀，中华电信前阵子吹起499战火，成功抢回20万用户，而坚持开战的关键，不仅为了保住4G龙头大位，还有NCC将于年底有所动作。中华电信董座郑优表示，这次是以战止战，也让人知道他们不是好欺负的。
据《镜周刊》报导，由于台湾大、远传狂打促销战吸引老客户跳槽，蚕食中华电信地盘，加上国家通讯传播委员会NCC即将在年底回收3G执照；这回，董事长郑优决定展现狼性，主动出击以499促销抢客。
事实上，这场战争并非由中华电信发起，早在母亲节前，台湾大及远传已针对携码用户，祭出499促销方案，只不过没公开罢了，而中华电信见状，当然不会坐以待毙，这也造成后续一连串排队抢办的风潮。
▲这是中华电信有史以来，第一次主动出击，也成功抢回20万用户。（图／镜周刊）
综观中华电信从前年底1078万户的行动通讯用户，到去年底只剩1045万户，郑优第一次动员主动出击，就交出漂亮成绩单，「详细数字我不便讲，只能说这次携码跳槽净流入的客户，是竞争者的5倍。」
郑优指出，近600万的3G用户要转4G，其中240万户是中华电信所有，「目前还未转4G的用户，绝大部分以语音客户为主，透过499上网吃到饱的价格诱因，让老客户顺利移转到4G，也算是帮政策无痛接轨。」
▲中华电信之前指出，将针对这次499的劳检与NCC罚锾提出行政救济。（图／记者林昱均摄）
据悉，这回的中华电信499促销，足足让4G客户净流入约20万户，而郑优也笑说，「过去真的比较保守，都以为我们老实，这次以战止战，也让人知道中华电信不是好欺负的。」
为弥补同仁们的辛劳，促销方案结束后的第2天，郑优赶紧提出加班费2倍，加班时间照算补休的慰劳方案，让员工们相当满意，「从总公司工会到全台10多个工会，绝大多数支持开战，也对这次成功挖回客户，大家士气都很高。」