爱奇艺条款公听会明登场 跨部会协商用户权益
NCC副主委兼发言人翁柏宗2日表示,包括陆委会、经济部、文化部、NCC及各县市政府消保单位,将在这一 、二天召开跨部会协调有关爱奇艺订户权益问题。
经济部将于3日公告禁止台湾任何代理或经销中国网路视听服务(OTT TV)服务,生效时间尚未公布,但依规定,国内电信、有线电视业者不能再出租CDN等中介传输网路给爱奇艺,否则将被处罚,届时爱奇艺用户虽然仍可跨境收视,但因伺服器不能设在台湾,用户可能出现网速变慢、退费、断讯等问题,
由于爱奇艺目前在台湾的活跃用户达200万,为此,各部会紧急召开跨部会协调会,针对可能出现的消费争议研拟对策。爱奇艺在台湾的代理商欧锑锑娱乐公司董事长范立达上周拜会NCC时提出8项意见。
翁柏宗说,若用户未来在收看爱奇艺时发生网速不顺等问题,会先厘清是平台业者的问题,还是用户所用宽频业者问题,再协助用户退费或求偿。
NCC将于3日举办网际网路视听服务管理法(草案)公听会,该草案规画「自愿登记」制,但具一定经营规模或市场影响力的OTT TV业者必需在台办理登记,至于爱奇艺及腾讯等大陆OTT TV业者,因不在现行《两岸人民关系条例》「放行」范围,无法依OTT专法办理在台登记,NCC视为非法,将透过「规管」提供陆OTT TV业者电信设备、电信服务、网路资料中心服务、内容传递网路服务、云端服务的台湾电信事业,达到间接管束陆OTT TV的目的,预期这项议题将成为3日公听会各方攻防角力的焦点。