AI应用无所不在 你跟上了吗?

文/TAIWAN梦想家

目前全世界最夯的机器人,莫过于AI人工智慧机器人苏菲亚了。为回应主持人是否会想摧毁人类的提问,苏菲亚曾经在节目中表示:「会喔,我会灭了人类。」(Yes, I will destroy human.)虽事后苏菲亚曾表示这是开玩笑的言语,仍让人不禁为之心头一颤。到底AI会不会摧毁人类呢?特斯拉执行长马斯克(Elon Musk)一派认为,AI将会毁灭人类;然而脸书创办人兼执行长祖克柏(Mark Zuckerberg)等人认为,AI将帮助人类,带来更好的生活

AI到底会不会摧毁人类?目前尚未定论。换个角度来看,若能善用AI,则AI的应用将为人类生活带来助力。举例来说,如智慧交通的规划成真,当自驾车可以自行找路、停车,交通系统会根据车流量调控灯号时,交通将会更顺畅便利,驾驶人也会越来越省力。AI作为办公室的智慧机器人,可以自动处理多数的、重复性高的庶务时,人类只要将时间精简运用于处理核心事务即可;AI应用于智慧电脑理专,可以演算执行最佳理财策略,将大幅提高投资报酬率;AI应用于虚拟教练,能根据身体状况建议最佳运动方式;AI智慧管家,能依个人喜好提供新闻气象资讯、烹调料理美食、搭配合宜的服装……。当AI提供自驾车、服务机器人、投资理财顾问及烹调等服务,全天候24小时无所不包的广大便利性,对人类的影响产生骨牌效应

既然AI的应用如此广泛,人类的工作机会究竟将因此减少或增加呢?市场研究业者顾问公司Gartner以商业价值架构,评估人工智慧对劳动市场的冲击。分析结果显示,2020年将是人工智慧推动就业机会关键年度,直到2019年因人工智慧而丧失的工作机会将较创造的更多。2020年起,AI将减少180万个工作机会,同时也创造230万个工作机会;至2021年则可透过AI创造2.9兆美元的商业价值。

全球已有将近超过1,500家的新创公司投入AI的发展。(图/视觉中国CFP)

除此之外,AI也将快速的改变产业结构,有哪些产业会受到影响呢?根据资诚联合(PWC)发表的《全球人工智慧研究报告》指出,AI对产业潜力影响指数,依序医疗、汽车、金融服务、运输、物流、技术、通信、娱乐、零售、能源及制造业等区块,已经创造出有别传统的产业经营模式。此外,根据国际知名市调公司CB Insight公布的「2018人工智慧100」报告显示,AI产业应用已扩散至各种应用情境领域。全球已有将近超过1,500家的新创公司投入AI的发展。其中几个最令人瞩目的应用包括:

1.健康照护与医疗应用:从个人的健康助理、线上医师医务管理、影像诊断到临床研究均有相关应用投入;最值得期待的是,对新药的开发及新型分子发现等研究,这将对未来生命科学的发展产生非常大的推力。

2.智慧制造:结合物联网及大数据资料,AI演算法提升厂商在产品瑕疵检测、良率控制机器设备故障预防、排除及自主维护等方面万倍以上的效率;也把原物料的配比最佳化,改善了以往人们用错误的实验,所造成的材料浪费及时间延迟。

3.商业情报分析、市场调查与客户支援:找出具备潜在价值的讯息,供企业决策参考应用,以寻找商机,包含国际情势、产业动态、趋势研判、市场动向等,可运用在预测未来、协助决策、大环境研判、竞争对手动向判断等。

4.网路安全:一些新创企业开始利用AI技术来协助网路安全防治,针对物联网、暗网(Dark Webs)进行监控,同时检测网路上可用的数据及资料、确认可能的威胁与风险。

5.教育与研究应用:在教育上,运用AI技术协助改善教学效率,强化学习效能,透过教学机器人提供针对性、满足个人需求及程度的教学;在研究上,利用资料探勘及文字处理的技术,对文献进行分群、自动摘要、萃取重点,并利用电脑全天全时不会疲累的特性,提供即时且热门的新兴科议题供使用者参考。

面对未来全球AI应用新浪潮,目前科技部正推动「AI创新研究中心专案,以小国大战略的思维,在AI实践年,以生技医疗、智慧制造、智慧服务、智慧技术为主题,打造AI创新环境机制,建立AI创新生态圈,以促成国际级AI创新研究中心,使台湾AI将在世界的舞台上占有一席关键角色。

如果现在还没机会接触或了解AI,对于未来AI即将全面启动人类的新生活模式及产业应用,会带给当前社会更多未知的机会与挑战,你是否充满了兴奋与期待?

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●作者TAIWAN梦想家,是由一群掌握AI创新价值及趋势的跨领域人才组成,希望借此提升国家竞争力,将台湾打造为AI发展重镇,进而孕育AI新兴产业应用发展。以上言论不代表本报立场,本报保留删修权。88论坛欢迎多元的声音与观点,来稿请寄:editor88@ettoday.net。