邦诺执行长邓特 权力下放 打造各分店专有特色
成功帮英国连锁书店水石（Waterstone）脱胎换骨的独立书店老板邓特（James Daunt），入主亏损累累的美国连锁书店龙头邦诺（Barnes&Noble）后，首要之务就是打破邦诺赖以创造规模经济的一致性，将权力下放给分店经理，按照当地需求打造各分店独具的特色。
邓特大刀阔斧改革，将握有众多分店生杀大权的区域主管辞退，解雇近半纽约总部的选书人，这些人负责决定各分店卖什么书。部分出版商付费在书店设有陈列专区，与邦诺维持长达数十年的合作关系，他也毫不留情地斩断。他并趁着防疫关店期间，对各分店进行整修和现代化工程。
此堪称邦诺有史以来最野心勃勃的重整行动，将决定这家传统零售书店的未来。水石母公司、避险基金艾略特管理公司（Elliot Management）2019年8月收购邦诺后，寄望邓特这位书店救星能复制水石的成功经验，指名要他出任邦诺执行长。
面对电商龙头亚马逊称霸线上零售市场，邦诺苦尝7年营收下滑。新冠疫情更击垮大城市分店的业绩，大都会门市营收骤滑50％，店内咖啡的生意也一落千丈。
依邓特之见，书店已在危急存亡的关头。他在一场对出版业人士发表的演说中提到:「我不认为我们有任何天赋的生存权利，在这个亚马逊时代实体书店该如何自处？让读者在机缘巧合下发现想看的书，享受挖宝的乐趣，这是网路书店复制不来的。」
邓特受访时曾透露，把权力下放给地方分店经理，是他改革计划的重心。他说:「到头来，只要是我认为事关重大，都希望交给书店全权作主，书放哪里、如何陈列安排，可全凭他们喜好。」
除了裁掉选书人和区域经理，邓特也关掉几家邦诺代表性书店，包括在曼哈顿东区第86街的据点，该店有纽约最令人惊艳的艺术书专区。邓特说:「我们结束掉几间老实说是累赘的分店。」
邓特的整顿计划不惜舍弃一些伴随库存策略而来的经济效益，邦诺每家分店的存货无差别性，例如都有来自同一家出版社的流血折扣书，以应付大量订单。
部分出版商花钱让自家的书陈列在书店显眼的位置，邦诺可能会失掉这笔收入。邓特希望依照出版品的优点来展示，遭好几家出版商回绝。
对此邓特指出:「出版商仗着特权会说:『你不给我展示区，我就不给钱。』但只要我动动脑卖更多的书，出版商的要求根本说不过去。」
邓特也致力改善邦诺的网路书店，但他的焦点主要还是放在实体门市。他透露自己对书摆放陈列的方式有莫名的狂热，小到展示桌的形状都要管，他觉得圆桌最好。
57岁的邓特为英国外交官之子，成长过程经常面临四处搬迁。1985年自剑桥大学历史系毕业后，在华尔街券商摩根大通工作三年。
邓特自爆离开会金融圈的原因，「我的女友史都华（Katy Steward）认为那不是我该做的，她比我还要有创意。」两人之后结婚育有两女。
邓特嗜读文学、历史和传记，他1990年在伦敦成立「邓特书店」（Daunt Books），当时才26岁，「邓特书店」发展成旗下有9家独立书店的集团。