保险局教战 3重点看懂保单条款
许多人买保险都未真正仔细研究过保单条款,也导致许多保险争议,都是源自于保户没有仔细审阅保单条款内容,只听业务员单方面说词。保险局表示,其实看保单条款只要注意3重点,包括投保商品性质、给付项目与除外责任,最后再搭配商品简介即可。
保险局表示,保户跟保险公司双方应遵守的权利义务,是透过保险契约来订定,在保险事故发生之后,受益人向保险公司申请保险金理赔,也是要依照双方签订的保险契约内容为主,因此审阅保单条款是维护自身权益最重要的方式。
可是对于平常不常接触保险的民众来说,阅读保单条款有其难度。保险局表示,只要掌握以下几点就可以容易掌握商品重点:
第一,投保商品性质:依照保险法分类,人身保险可分为人寿、伤害、健康、年金,投保前务必优先了解所投保的商品性质是否跟自身需求相符。此外,在人寿跟年金这两类,除了一般传统型保单外,还有投资型保单,投资型是由保户选择投资标的,并自行承担风险自负盈亏,商品名称通常会冠上「变额」或「投资连结」,投保前需特别留意。
第二,看保障范围跟给付项目:保险最大功能就是希望事故发生时,能获得保险给付的帮助,因此要了解保险的给付项目,一般的保单条款,在保单名称下方都会注明该商品涵盖那些给付项目,每一个项目都会有其对应的条款约定,应充分阅读。
第三,看除外责任:除外责任是指保险公司不负给付责任的项目,也会注明在保单条款内,为了维护自身权益及避免产生理赔争议,也应该充分阅读。
此外,为了便于向消费者解说,除了保单条款外,保险公司通常也会制作比较浅显易懂的商品简介,有助于保户对保险商品有基本概念与认识,可以先看简介再看保单条款,会比较容易上手。