保险局又出手! 明年起盯热卖保单脱退率

保险副局长张玉𪸩。(图/记者戴瑞瑶摄)

记者戴瑞瑶/台北报导

保险局监管又将更严格!日前保险局要求储蓄险不得有费差损,明年起则将改盯主力商品脱退率的偏离程度,主要就是因为保险局发觉,保户提前解约的情况更严重,要查保险公司是否销售不当。

保险局副局长张玉𪸩表示,从明年起是要求保险公司内部设立的保险商品管理小组,针对热卖的主力人身保险商品送审精算假设与销售后实际经验偏离程度做审查。所谓热卖的主力人身保险商品,是当年度新契约保费收入占前90%的前10项商品。当这些主力商品的偏离程度达10%、非利变型保单投报率达1码、利变型2码,公司就要采取因应措施

保险局官员表示,会有这样的限制,主要是发现有些人身保险商品,保户提前解约的情况很多,且比当初保险公司发行这张保单时的预估比率要高。会发生这种情况,主要就是因为销售不当,保户发现买到的商品与业务员银行理专当初讲的不一样,才会造成实际脱退率比预估高。保险局也已要求所有寿险公司,针对这些主力商品,检视预估脱退率与实际脱退率的偏离程度,且需回报保险局。

而针对脱退率的偏离程度越高的保险公司,保险局表示会进一步了解,业务员或银行理专在销售上是否有不当,最重可以依违反内稽内控,对保险公司罚款60万元至600万元。