奔腾思潮》壮大台湾的即时通讯软体，外国行，台湾没理由不行（赖祥蔚）

现代人习惯用手机联系，LINE是许多人常用的即时通讯软体。（示意图／shutterstock）

即时通讯（Instant Messaging，简称IM）已经几乎变成每个人生活中的一部分，不管是公务来往或私下联络，都离不开即时通讯软体，甚至已经打破了传统的上下班与公私界线。

令人好奇的是：为什么台湾多数民众使用的即时通讯软体，都是外国软体？这里面难道没有不利于台湾产业发展的问题吗？甚至无限上纲一下，如果总统、院长、部长等公务人员平常使用的也都是这些外国的即时通讯软体，难道没有国安问题？

这其实不是一个新问题，回想笔者在1996年开始使用ICQ，这是以色列开发的软体，当时还没来到行动上网普及的年代，跟生活的紧密性还不高；但是到了2013年台湾开始有了本土的即时通讯软体，例如揪科（Juiker），这时即时通讯的使用已经普及化，而主流都是国外来的即时通讯软体，这个问题就开始让人深思。

10年来，似乎没有太多人关注这个议题。或许，是只有学者关注，但是真正具有影响力的决策者却不够关心，所以至今没有什么人试图解决。台湾在很多传统的通讯传播都很重视本土化，例如政府对电信与有线电视系统都严格把关，不会轻易让外资进入；然而在网路时代，即时通讯软体与网路影音平台在台湾的发展，却是如入无人之地。台湾想要壮大本土的网路影音平台，坦白讲难度比较大，但是想要壮大台湾自制的即时通讯软体，就没有这么困难。

行政院在2014年曾经禁止官员使用外国即时通讯软体讨论公事，2015年更要求各部会改用我国自己研发的揪科即时通讯软体。不过当时推行的力道有限，加上使用介面方便性以及资费等因素，落实不易，对一般民众的影响当然也不够深远。2016年政党轮替，又有若干考量，这件事情就不了了之。

很多网路服务都受到平台经济的影响，大者恒大，所以网路影音平台做大之后，内容也强，要推动本土影音平台来取代国际影音平台很困难；即时通讯软体这方面的限制稍微少一点，虽然大家都会选择最多亲友使用的即时通讯软体，但是只要愿意推动，要让使用者更换即时通讯软体，或者多使用一种软体比较不困难。

从国安的角度来看，美国先前严厉禁止TikTok，一方面是担心通讯内容泄密。即使主要的即时通讯软体都宣称支援端对端的加密，但业者保存的后设资料（metadata）有无通讯内容，只有业者知道。除此之外，美国也担心TikTok透过大数据可掌握政府官员的网路及实际足迹。

展望世界各国，有不少国家早就认真在做这件事，例如瑞士军方就禁止使用外国的即时通讯软体，只准许开放国产的Threema。

更积极的是韩国，韩国自行研发的即时通讯软体KakaoTalk，在韩国的渗透率早就超过9成，创办人金范洙也成为韩国首富。

提起韩国，很多人比较熟知的是韩国这几年发展本土影视产业成功，「韩流」席卷世界，不但让韩国的文化主权受到彰显，也带进来大笔收入。有人不免感叹：韩国行，台湾为什么不行？难道不只影视产业如此，即时通讯软体也一样吗？那么再看看越南。

越南公司VinaGame在2012年推出的即时通讯软体Zalo开发，逐年成长，很快在越南的渗透率就超过9成；Messenger是第二名，渗透率8成多。

韩国行、越南行，台湾绝没理由不行。台湾本土研发的即时通讯软体有好几家，包括台湾大、远传都有即时通讯软体。只要有心，产官学合作提出策略推动整合，必能壮大台湾自制的即时通讯软体。

（作者为国立台湾艺术大学广播电视学系教授、历史小说作家）

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