避离职争议 保单续期奖金改分五种

保户持续缴保费、保单继续有效的佣奖将分五种。金管会规定自7月1日起，寿险业保单设计时，就要注明续期奖金的发放方式，无论在职与否都能领的续年度佣金、一定要在职的续年度服务报酬，及三款保单继续率奖金，即保单只要仍有效就发的继续率佣金、一定要在职的继续率奖金，及合约终止后的服务奖金。

近年一直有业务员向金管会申诉，指控寿险公司在业务员离职后，即未发放保单续期奖金，诉求这是当初行销成功后就应发放的佣金，只是分期给付，但寿险公司则主张，业务员必须在职、继续提供保户相关服务，才有续期服务奖金，一旦离职就不再发放。

这议题讨论多时，因各寿险公司业务制度及销售通路合约各不相同，最后决定由保险局统一订在「人身保险商品审查应注意事项」内，要求各寿险公司从今年7月1日起，在每一张保单设计初期，就要连同佣金、续期相关奖金都要订清楚，避免后续产生争议。

至于续期奖金将分五大类，第一就是续期佣金，是初年度佣金的分期给付，所以无论业务员是否仍在职、销售通路合约是否继续有效，只要保户继续缴保费、保单仍有效，就必须发放的招揽报酬。

第二种是续年度服务报酬，即必须保单继续有效，且业务员仍在职或服务合约仍有效，继续提供服务，才需要给的服务报酬。

第三种是保单继续率佣金，就是约定保单在第13、25或36个月仍有效时，无论业务员是否在职或合约是否有效情况，都要给的奖励金；第四种就是必须在职才能领的叫继续率奖金；第五种即保单继续有效，但销售通路的合约已终止，不过仍继续提供服务，寿险公司给的通路奖金，叫合约终止后服务奖金。

这些都在保单设计时要注明如何发放及发放比率，但因各通路比率可能不同，一般外界看不到这些奖金发放方式，只留存在保险局、保发中心，做为日后有争议时依据。