别跟我称兄道弟：Netflix的高报酬佣兵文化（上）
▲Netflix雇人的价值观是：一个A咖比两个B咖便宜。（图／路透）
有些失散多年又不是很熟的朋友，哪天要是突然热情地回头找上你，通常只有两种可能 : 一是他被炒鱿鱼正急着找工作 ; 二是他刚找到一个非常好的工作，想回头找一些过去他不喜欢的人气一下。
我这位朋友是在网路泡沫化最惨烈那两年并肩作战的战友，船沉了之后，大家各自跳水逃生。销声匿迹了几年，有一天突然接到他的email约我吃饭。见面后第二句话就是「我进了Netflix，下礼拜一开始上班」。我还来不及恭喜，他就抢先说了下一句重点：「真不敢相信，他们付的钱几乎加倍。」
我们见面真正的目的在五秒钟之内就圆满达成。即使像我这样生活比工作重要的人，当下都有淡淡受伤的感觉。
这是 Netflix 这家公司第一次让我下巴微微张开的时刻。第二次是再几年后，另外一位同事也跳槽过去，后来传到我耳里的待遇是加了70%。当时很多同事的下巴也都纷纷掉到地上。
在矽谷一线科技公司想要挖角资深工程师，光用薪水很难下手。因为市场有公定机制，大家薪水都差不多。有时候意思一下加个10%，就可以半推半就把人抢过来。加薪70%抢人有破坏市场公平的嫌疑。但薪水这种事，只要对方给得出来，只要你斤两够重，敢接受，公平交易委员会也管不着。
不过那位朋友后来写 email 给我，说压力实在太大。他们团队每年淘汰10%。大家互相竞争、恶斗，谁都害怕掉入最底层的 10%。他们的评估方式，是采取组织内部全体员工匿名投票。
又隔了两年我再从其他朋友听到他的时候，他已经离职了，从此就再也没有他的讯息。前前后后，我所认识的几个进了这家公司的，都待不到2至3年──也许都不是自愿的。不过即使是自愿，一定也已经千疮百孔。
想想看，每年固定刷掉 10%，请问你禁得起刷几次？这不就像是炖排骨汤一样──越到后面汤越浓，除非真有两把刷子，否则迟早会被当成浮沫挖出来倒掉。
天下没有白高的薪水。
根据Glassdoor.com的统计，Netflix资深工程师平均比Google高出 60%。如果上Teamblind.com 搜寻一下，你可以看到 Netflix有人年薪高达40万美金，甚至有50万的。年薪40万在美国，是跟总统川普平起平坐的薪水。
看到这里，请先不要难过，因为天下没有白高的薪水。了解内情的人都知道，即使加薪100%，都不敢进这家公司。他们只要成功的人，而且要年复一年永远不停成功的人。Netflix雇人的价值观是：一个A咖比两个B咖便宜，所以他们只要A咖中的A咖。
高报酬的背后当然就是高压。所以你在 Netflix 所能达到的最高报酬，就是你所能忍受高压的极限。这家公司培养出一种非常特殊的佣兵文化，他们不要忠诚，只要能够作战的英雄。所以加入团队的都是为了高报酬的佣兵。他们也许半路就战死沙场，也许打完一场仗就拿钱走人。
这里没有包容，只有取代。
Netflix CEO 海斯汀（Reed Hastings）在 2009 年公布了轰动武林、125 页的告全国同胞书，对于 Netflix 强悍的工作文化有很多惊世骇俗的语句。其中最有名的一句话就是「我们不是一家人」（We Are Not Family）。
在矽谷这么多年，我换过六个工作，从几百人的新创小公司，到十万员工的百年帝国都有。每一家公司都把自己塑造成一个大家庭，把员工当做家人看待──至少在口头上是如此，至少赚钱的时候亦是如此。海斯汀却以类似今天台湾另类候选人的方式，直白抛出千百年来企业从不敢道出的真话。
他开宗明义地说，家人只有无限的爱与包容，家人必须一再容忍错误与失败。Netflix 不会把你当家人。这里的团队只有一个任务，那就是把每个人都推往不可能的极限，而且大家应该心知肚明，你随时都可能滚蛋。这里没有包容，只有取代。
在2009年的告天下诏书里，他对新进员工的期望大致可以归纳成下面几项 :
1.我们没有花寿司、葡萄酒。你是来作战，不是来开趴的。2.我们不看工作多努力或工时多长，我们只看战果。3.我们只要A咖，给的也是A咖的回报。4.如果你是B咖，即使是A咖的努力，我们还是会请你离开。5.我们不要忠诚，只要成功。6.如果你只想找一份安稳的工作，那请你现在就离开。7.我们要的是自发、自律的战将。我们不教你怎么作战，也没时间教你如何生存。
「你必须无时无刻不停地工作，不是周一到周五，也不是朝九晚五。」
矽谷没有公司敢标榜英雄主义，即使心里想，嘴巴也不敢说。只有 Netflix 表明只要超级英雄。在公司文化方面，他也直白公布了几十页令世界跌破眼镜的条文──大致可以归纳综合如下 :
1.公司没有流程和法则。我们抛弃所有的繁文缛节。2.繁文缛节只适合管理笨蛋用。3.你必须无时无刻不停地工作，不是周一到周五，也不是朝九晚五。4.我们不追踪工时，只追踪进度。5.休假没有上限，穿着没有下限──只要不是全裸就可以。6.出差、餐饮、及公务报销都不需要收据。要报多少自行决定。7.我们给你全部的自由，但你也必须背负全部的责任。8.我们付你无与伦比的报酬，不管盈亏都一样。9.报酬是看战果，不是看年资。10.价值定位是你自己的责任。11.如果你打算留下来，那只是为了成就和金钱。不需要是为其他任何理由。12.我们只告诉你目标，不会告诉你如何达成。 13.我们只要超级英雄。
这里不是「矽谷乐园」
到了 2017 年，Netflix 订阅人数打破 1亿关口的时候，海斯汀又加码推出Netflix更新守则，继「我们不是一家人之后」，他最新推出的标语是「别跟我称兄道弟」（We Don't Want Any Bro's） ，这句话又让矽谷震荡好一阵子。这次的告全国同胞书可以归纳成下面几点：
1.别跟我称兄道弟。2.这里不是「矽谷乐园」，也不是让你来试水温的。3.我们仍旧只要超级英雄。4.这个公司的确有点怪，但你必须要学会适应。
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