策略失误毁所有 盘点那些一度辉煌最终却失败的科技产品
过去几年,智慧型手机及行动网路飞速发展,其中不乏有像苹果iPhone、Instagram这样成功成为时代宠儿的,但更多的是一度辉煌却在最终迎来失败的产品。
提及失败的科技产品,大多被归因于公司策略失误、产品设计缺陷、理念生不逢时、市场定位错误等等。陆媒雷科技盘点3个经典的失败案例,这些产品曾令使用者喜爱最终也令他们失望了,分别是Google+、webOS及Windows Phone。
▲Google+最初在一天内就达到了2000万注册用户。(图/达志影像/美联社)
Google+
脸书在短短几年内就随着网路的普及吸引了大量用户,活跃使用者数一度超越Google,令Google坐立难安,最后选择关闭刚上线不久,且已有一定用户数的社群服务Google Buzz及Google Wave,推出全然陌生的Google+。
而Google+也相当争气地在一天内就达到了2000万注册用户,同样的人数脸书与推特可是耗费了3年才实现。由于Google希望Google+拥有真实的用户群,成为联系Google产品家族的枢纽,因此在Google+实施真名注册政策。为彻底实施此政策,Google+制定了一项令人匪夷所思的决定,一但用户被认定并非使用真实姓名,该帐户便会被封锁,连带着Gmail等其他Google服务也全面被禁用。
部分使用者为确保自己的Google服务正常使用,开始退出Google+,部分使用者也开始觉得Google+带来的社群乐趣不如先前已有的社群网站,用户慢慢流失使Google+到了后期已变成一个鬼城。不过纵然已成为鬼城仍有不少使用者坚守,据统计当时的Google+仍有1.11亿活跃用户,但令人失望的是,Google非但未试图改进Google+的使用体验,反而在不断改版后丢失了原先的初衷,最后被Google以安全问题关闭,黯然退场。
▲Palm推出了Palm Pre系列手机,却未能好好把握。(图/达志影像/美联社)
webOS
iPhone推出后,有像Nokia拒绝面对时代的变化,但也有老牌PDA厂商像Palm这样的公司发现,这就是智慧型手机的未来。Palm开发团队在短时间内,推出了令人惊艳的智慧型手机系统webOS,与iPhone争霸的意味明显。当时外界都认为,webOS将是iPhone的iOS最有力的竞争对手。
webOS在2009年正式发布时,就有了超越同时代Android系统的精致icon及操作介面,可透过手势操作快捷直觉地切换或退出应用程式。但即便用有如此先进的操作系统,软体都仍须依靠硬体才能送达用户身边,Palm推出了Palm Pre系列手机,却未能好好把握,Palm Pre始终存在或多或少的硬体问题,webOS的软体生态也一直未能建立起来,最终经营不善导致Palm遭惠普收购。
最初,惠普大张旗鼓表示要将webOS带入手机、平板之外的装置中,甚至包括影印机。但惠普耐心不足,旗下TouchPad推出不到2个月就宣布退出市场,并在距离发布不过2年的时间内,放弃当时在软硬体上已趋于完善的webOS。
事实上webOS也会现今大家所熟知的操作系统带来不少新灵感,iOS及Android先后加入了卡片式后台的概念,更加入了详细的应用程式切换操作。
▲微软宣布,将在2019年12月推出Windows 10 Mobile最后的安全补丁予维护。(图/翻摄WindowsLatest)
Windows Phone
像Windows Phone这样拥有「显赫家世」的科技产品,怎么找也抓不到几个,父母是微软、主要硬体生产来自Nokia,自然是备受期待。
Windows Phone 7自然是对得起这样的期待,其清爽流畅的Metro介面给了人们不同于iOS及Android的观感,一并抹去旧版Windows Mobile 6的印象,加上其时尚的造型,也弥补了Windows Phone 7系统上的不足。
但接着Windows Phone却是「一系列昏招并出」,先是升级Windows Phone 8时,一系列Windows Phone 7手机被宣布不再提供更新,换到Windows Phone 8手机的用户发现,一些Windows Phone 7曾有的功能消失,系统及应用程式生态提供的功能远不及同样封闭的iOS。另外,内部策略失误更是令Windows Phone系统成长机会直接腰斩,2016年改名Windows 10 Mobile,到了2017年4月后便不再有正式更新,今年微软宣布,将在2019年12月推出最后的安全补丁与维护,彻底迎来死亡。