长者好厝边 竹市培训390名长照生力军
▲长者好厝边 竹市培训390名长照生力军。（图／新竹市政府提供）
长照服务法6月3日正式上路，开启长照2.0「在地老化」政策新纪元，新竹市长林智坚指出，卫生局已于4月正式成立长期照护科，集中长照资源与人力，除服务对象将扩大至1万1000名，市府也积极推动「照顾服务员」训练课程，预计培训390名专业人才走入社区，让长照专才成为社区长者的「好厝边」。
「找得到、看得到、用得到、付得起！」林智坚市长点出长照「四要点」， 为了提供「与人民零距离」的贴心照护服务，增加长照单位人力将是提升服务品质的关键。新竹市劳工处与卫生局合力推动「照顾服务员培训课程」，热情召募各地「贴心伙伴」，今年底预计训练390名服务员，打造一支「长照生力军」走入各地社区，提供失能、失智、衰弱长者等共17项专业服务。
林智坚指出，新竹市65岁以上长者占总人口10.59%，他上任后持续打造友善长照服务，去年11月起试办长照2.0，设置「1A-2B-5C」三级据点，长照服务项目增至17项，未来将照管专员和个案比例从1:400调整为1:200，盼提升在地长照服务品质。
卫生局表示，充裕的专业照护人力是社福新趋势，长照2.0将照顾专业化，「照顾服务员」需经90小时以上课程训练取得证书，才能投入服务，持续推动培训课程，为了系统性的培养「照顾专才」，期盼培训计划能达到「培育专业照顾人力」、「提升长照服务品质」一鱼双吃的政策功效。
目前开办的「照顾服务员」课程，包含核心照顾技能、临床实习、沟通技巧等多面向训练，去（105）年在「新竹市长期照顾服务TOP1选拔」获得「居家服务员类」第一名的胡淑莲，也肯定培训课程「从无到有」，授予学员照顾专业。
胡淑莲服务于老五老基金会，当初因为先生良性脑瘤术后留下癫痫等后遗症，无法外出工作，当时孩子皆尚在就学，房屋贷款中，需扛起家中经济重担，她看到报纸上的照顾服务员培训，受训后顺利考取证照，在机构服务至今。胡淑莲也以责任和兴趣期勉学员，相信经课程协助将很快上手适应，提升新竹市长照服务。
劳工处表示，将配合劳动部政策，未来将进一步加强就业媒合，辅导结训学员投入长照职场，盼「长照生力军」能补上照顾人力长期缺口，回应与日俱增的长照需求。照顾服务员训练课程报名资讯，请查询卫生局网页（http://dep.hcchb.gov.tw/），或拨打卫生局03-5355283林小姐洽询。