吃到饱点餐剩太多店家索1278元 消保官:不符比例原则
▲吃到饱点餐剩太多,店家索赔1278元。
吃到饱餐厅再度引发争议,没有吃完的食材要罚钱,但罚多少才算合理?新北市板桥区有家知名吃到饱日式烧肉店,因为消费者点太多没吃完,最后店家竟索赔1278元,消费者不服向消保官提告,消保官也认为罚金不符比例原则,经协调后餐厅以和为贵退回罚金,才解决这场消费纠纷。
「你看这一桌满满,这么丰富的菜色怎么会叫人不心动呢?你说是不是?」澎湃的食物堆满桌,美食节目主持人开心极了,这家位于板桥区的日式烧烤店,除了吃到饱烧还强调食材高档。
烧肉店员工表示,「我们第一阶段推荐的是和牛,吃起来的话是比较有弹性,因为牠的活动量比较大一点。」烧肉看起来令人垂涎,点了又点,但有消费者实在点太多,最后没吃完,业者竟索赔1278元,会不会太夸张?
新北市消保官陈世钦(上图)表示,「消费者已经吃饱了,他还是继续点用食材,导致食材浪费,所以业者要处罚消费者。」消保官居中协调,消费者剩下的食物包括2盘握寿司只吃了一两个、2盘没烤的烧肉、炸猪排一大盘还有生鱼片,餐厅表示有告知消费者要罚款。
陈世钦说,「双方所提供的照片来看的话,消保官也是认为说,这些食材的金额应该不至于有到达1278元的价值,所以消保官认为,业者在这个部分可能就是处罚比例不符合比例原则。」最后餐厅以和为贵,退回1千多元罚金,才平息这场消费纠纷。