从1999抱怨最多路段做起 文心南复兴路段改善完成
「1999市民专线您好！」台中市政府接起民众陈情电话，抱怨路不平最多的是文心南路及复兴路，雨天抱怨该路段崎岖不平、积水、通行困难的情形更是频繁。为改善问题，新市府团队上任后，率先进行文心南路往大里方向总长约840公尺，以及复兴路段总长约1840公尺的路平工程，改善后市民反应良好，抱怨电话也大幅减少。
文心南路及复兴路段上，有中山医学大学、宜宁中学、台中高工、侨泰中学等学校林立，公司行号也很多，每天大量人车经此路段上下学或上下班。由于以往路面品质确实不佳，1999常接获家长及通勤族投诉电话。
每天开车经过复兴路的叶先生，抱怨路段路面凹凸不平、人孔盖和路面落差大，行经时车辆严重颠簸；刘先生也抱怨，复兴路段路面柏油多处破损且凹凸不平，希望市府改善。
「民众的心声，市府听到了！」建设局表示，新市府上任后，分析1999市民专线统计资料，决定大刀阔斧整顿，先从民怨最多的文心南路及复兴路两个路段着手，将文心南路往大里方向总长约840公尺，以及复兴路段总长约1840公尺路段进行路平工程，让整段道路变得又直又平整，抱怨电话也就跟着减少了。
建设局指出，过去市府做路平，往往都以一个区段、一个区段各自铺路，常有一条道路仅舖一半的情形；新市府上任后，为强化路面品质，除要求各管线单位挖掘后依规定分层夯实管沟，并自行刨除路面，一次性修复道路。路面沿道路纵向挖掘应按损害范围进行车道刨封；路面沿道路横向挖掘则应依施工长度以3.5公尺宽度进行刨封，从原先的「蛇状假修复」改为「全车道修复」，希望即时恢复路面品质，确保行车安全。
「基不固则路不平！」建设局强调，文心南路、复兴路往北一直到环中路交通频繁，并为重型卡车常经路段，因气候变化及车辆反复辗压常造成孔盖周边变形而产生高低差，影响交通安全。针对此路段，建设局积极与管线单位协商达成共识，加强办理孔盖下地或道路调平改善工程，减少路面不平整，以提升行车舒适度并维护通行安全。
此外，建设局预计今年底前结合已改善的文心南路及复兴路，往北从龙富十路到永春路、向上路到五权西路、朝富路到西屯路，串联施作环中路长约2600公尺路平作业，建构平整的路平网，让市民进一步感受到优质的行车环境。
此外，除1999通报专线外，若发现道路缺失，民众也可上台中市政府或建设局网站，下载「台中好好行」APP软体，进入APP选择「道路缺失通报」的「路平通报」，APP系统会自动定位道路设施缺失位置，民众只要勾选「缺失类型」，描述损坏状况，拍摄现场照片或影片，并输入通报人及连络电话，即可完成通报；而市府同仁在受理通报后即至现场查验，并以Email通知通报民众办理情形，让道路缺失能迅速被发现并进行改善，降低道路危安问题发生率。